許多朋友在安裝Windows XP SP2時遇到了一些問題 ， 下面是兩個比較經(jīng)常的故障 。
不是核心系統(tǒng)文件？
現(xiàn)象：當(dāng)運行SP2安裝程序后 ， 它會先釋放壓縮包 ， 在即將進(jìn)行安裝時卻出現(xiàn)了如圖的錯誤提示 ， 無法進(jìn)行安裝 。
解決：這主要是因為安裝了某些包含啟動畫面修改的Windows美化軟件 ， 比如：BootXP、LogonUI Boot Randomizer等 ， 或在使用一些從網(wǎng)上下載、被修改過的Windows XP安裝包安裝的Windows XP ， 它們會對Windows的Ntoskrnl.exe文件進(jìn)行修改 ， 并在C:BOOT.INI文件中加上了類似“/kernel=oemkrnl.exe”的命令選項 ， 從而使得SP2安裝程序認(rèn)為系統(tǒng)文件被修改而拒絕安裝 。
只需右擊桌面的“我的電腦”并選擇“屬性” ， 單擊“高級”選項卡 ， 接著單擊“啟動和故障恢復(fù)”下的“設(shè)置” ， 在系統(tǒng)啟動下 ， 單擊“編輯” ， 這樣就會用記事本打開Boot.ini文件 ， 找到并刪除“/KERNEL=xxxx”命令選項 ， 保存并關(guān)閉Boot.ini文件 ， 重啟電腦 ， 再進(jìn)行SP2安裝即可 。
藍(lán)屏錯誤“C0000135”
現(xiàn)象：安裝完SP2后 ， 重啟電腦 ， 卻出現(xiàn)了藍(lán)屏 ， 并顯示“C0000135 unknown hard error”錯誤信息 。
解決：從藍(lán)屏信息的字面上看 ， 這個故障是由于未知的硬件錯誤造成的 ， 很容易讓人產(chǎn)生某個硬件設(shè)備與SP2存在兼容性問題 。經(jīng)過我們測試發(fā)現(xiàn) ， 其實并不一定真是硬件的問題 ， 很可能是原Windows系統(tǒng)中某些硬件的驅(qū)動程序或軟件與SP2產(chǎn)生了兼容沖突 ， 造成藍(lán)屏問題 。
目前我們找到的解決方案是 ， 重新全新安裝Windows XP ， 并且不安裝任何硬件驅(qū)動程序 ， 直接運行SP2安裝程序進(jìn)行升級 。同時 ， 提醒大家的是 ， 在升級SP2前 ， 最好對當(dāng)前系統(tǒng)用Ghost等軟件進(jìn)行備份 。
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