因?yàn)槲颐看稳ワw利浦客服，那里都是吵得不可開交！每次都有顧客抱怨！尤其是新出的這款630的機(jī)子，每次我都能碰到有顧客拿去返修，甚至有幾個顧客情緒非常激動！有幾次我在客服看到有幾個顧客指著飛機(jī)客服服務(wù)員罵！！其實(shí)我個人認(rèn)為這不關(guān)服務(wù)員的事情！例如，上面第二個顧客拿著有問題的機(jī)子到客服，客服自己也覺得有問題，故寄回飛利浦總部監(jiān)測，但是總部退回說“查無故障”，客服服務(wù)員又有什么辦法?他也只是一個打工者，而客服也只是深圳桑達(dá)代理商 。所以歸根結(jié)蒂還是飛利浦本身的原因??！
而相反，我在飛利浦隔壁的諾基亞的客服卻沒有看見過顧客吵過，這說明什么呢？ 其實(shí)我也挺喜歡飛利浦手機(jī)，功能強(qiáng)而且待機(jī)長！尤其是我的620而且價格低廉！但是自從我的620手機(jī)出了問題去飛利浦客服一看，才知道飛利浦的質(zhì)量問題和售后服務(wù)問題！你不去看，你是不知道的??！
我想飛利浦的手機(jī)大部分還是不會出現(xiàn)質(zhì)量問題，但是我們要看其出現(xiàn)問題的幾率有多大?。。∵@一點(diǎn)，我可以肯定的說飛機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率比較高，所以我要提醒買飛利浦手機(jī)的朋友，當(dāng)心了！尤其是最近630出現(xiàn)問題比較多！我知道，很多人都喜歡飛利浦的機(jī)子，尤其是新出款彩屏機(jī)630，最近在友人網(wǎng)630論壇一直排在第一位，但是以我在飛利浦客服的感受，還是要告訴大家飛利浦存在的問題的確是不少！有人說只是我的手機(jī)出了問題并不能代表所有，但是我去飛機(jī)客服才知道這么多人因?yàn)轱w利浦的質(zhì)量問題而大鬧飛機(jī)客服，還不能說明問題嗎？而其中我所知道的至少有兩個顧客揚(yáng)言如果問題不得到滿意答復(fù)，一定投訴給予爆光，甚至打官司，我們拭目以待！
所以我在此表達(dá)了我的感受??！當(dāng)然，只是個人意見，我想還是有和我一樣感受的人，至少我在飛利浦客服遇上的哪些倒霉著都是一樣的心態(tài)！買飛利浦手機(jī)要慎重 。
不過我還是要在這里客觀的說，飛利浦的功能待機(jī)都比較強(qiáng)，如果不出現(xiàn)質(zhì)量問題，如果不用去飛利浦客服，飛利浦手機(jī)還是不錯的！尤其是620價格真的比較低，才600多元，樣式好看，功能不錯！但是，飛利浦的質(zhì)量問題和售后服務(wù)的確要值得我們慎重！
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