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附操作指南 沈陽(yáng)暖氣網(wǎng)上辦理停供平臺(tái)匯總

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【附操作指南 沈陽(yáng)暖氣網(wǎng)上辦理停供平臺(tái)匯總】

附操作指南 沈陽(yáng)暖氣網(wǎng)上辦理停供平臺(tái)匯總


沈陽(yáng)暖氣辦理停供最后的期限是哪天?可以網(wǎng)上辦理停供嗎?
答：依據(jù)《遼寧省城市供熱條例》規(guī)定：“既有建筑室內(nèi)供熱設(shè)施已經(jīng)分戶且供熱設(shè)施保修期已滿的用戶 ， 要求暫停供熱的 ， 應(yīng)當(dāng)在供熱期開始十日前告知供熱單位 ?！币簿褪钦f(shuō) ， 今年辦理停供的最后期限是10月21日 ， 超過(guò)這個(gè)時(shí)間就不能再辦理了 。
網(wǎng)上辦理停供的相關(guān)事宜 ， 具體情況可問(wèn)詢所屬供熱單位 。
“366e生活”平臺(tái)：即日起沈陽(yáng)新北熱電有限責(zé)任公司、沈陽(yáng)國(guó)新環(huán)保新能源有限公司、國(guó)惠環(huán)保新能源有限公司、沈陽(yáng)國(guó)潤(rùn)低碳熱力有限公司、沈陽(yáng)渾南熱力有限責(zé)任公司 ， 五家公司的用戶可以通過(guò)“366e生活”公眾平臺(tái)辦理2021-2022年度的供熱交費(fèi)、停供申請(qǐng)等供熱業(yè)務(wù)了 。
停供申請(qǐng)辦理流程
搜索“366e生活”公眾號(hào) ， 進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面 ，  綁定完房屋后 ， 點(diǎn)擊公眾號(hào)首頁(yè)的【微營(yíng)業(yè)廳】 ， 進(jìn)入停供申請(qǐng)單填寫頁(yè)面 。
填寫停供單 ，  填寫停供信息 ， 上傳房主身份證和房證照片 ， 房證至少要上傳房證信息頁(yè) 。停供申請(qǐng)?zhí)峤?nbsp;， 閱讀【停供確認(rèn)】單 ， 核對(duì)信息 ， 知曉相關(guān)權(quán)利義務(wù);確認(rèn)并提交停供申請(qǐng) 。
審核完成后供熱企業(yè)將在公眾號(hào)中向您推送業(yè)務(wù)狀態(tài) 。業(yè)務(wù)狀態(tài)顯示已完成 ， 則審批通過(guò) ， 停供辦理成功 。如果通知中的業(yè)務(wù)狀態(tài)為“未完成” ， 表明本次申請(qǐng)未通過(guò) ， 需要根據(jù)信息提示重新提交停供申請(qǐng)單 。
“熱付通”用戶
熱付通平臺(tái)目前共計(jì)為沈陽(yáng)市40多家供熱公司提供繳費(fèi)、領(lǐng)取電子發(fā)票、辦理開停和在線訴求等業(yè)務(wù) 。
為滿足不同用戶的使用需求 ， 熱付通平臺(tái)提供了微信公眾號(hào)、微信小程序、支付寶小程序、網(wǎng)站和App等所有客戶端 ， 用戶可以在微信、支付寶、各手機(jī)應(yīng)用商店直接搜索“熱付通”來(lái)關(guān)注或下載客戶端 。
打開“熱付通”客戶端后 ， 先選擇當(dāng)前城市“沈陽(yáng)市” ， 然后選擇供暖公司 ， 之后就可以點(diǎn)擊“供熱繳費(fèi)”“投訴報(bào)修”“電子發(fā)票”“辦理業(yè)務(wù)”等菜單做相應(yīng)的操作即可 。
在進(jìn)行繳費(fèi)、報(bào)修和辦理業(yè)務(wù)時(shí) ， 需要先輸入并綁定供暖卡號(hào) ， 如果不清楚供暖卡號(hào) ， 可以點(diǎn)擊“更多綁卡方式” ， 選擇按“身份證號(hào)”“小區(qū)樓號(hào)”“地址或房屋號(hào)”“手機(jī)號(hào)”等方式檢索房間信息 。綁定完供暖卡號(hào)后就可以點(diǎn)擊供暖卡號(hào)做下一步操作了 。
辦理開停業(yè)務(wù)操作指南
目前沈陽(yáng)市皇姑熱電有限公司開通了在線開停的業(yè)務(wù) ?；使脽犭姷挠脩艨梢栽凇緹岣锻ā炕颉旧蜿?yáng)皇姑熱電】微信公眾號(hào)繳費(fèi)時(shí)直接選擇【報(bào)?！?。報(bào)停時(shí)需要輸入手機(jī)號(hào)碼并上傳房證照片 ， 需要注意的是上年度已經(jīng)停供用戶不需要重復(fù)辦理 。

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