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向Vista升級前必須要考慮的十個(gè)問題( 二 )


升級不能是隨意的 。升級計(jì)劃的一部分應(yīng)當(dāng)包括評估工作,例如評估哪些用戶最能受益于Vista的新功能,誰最需要Vista的安全功能等 。
對于大多數(shù)時(shí)間都用來進(jìn)行文字處理、電子表格處理的辦公室文員來說,現(xiàn)有的操作系統(tǒng)已經(jīng)能夠令他們滿意,他們可以在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)使用現(xiàn)有的操作系統(tǒng) 。
7、用戶準(zhǔn)備好了嗎?
在升級操作系統(tǒng)時(shí),硬件、成本、基礎(chǔ)設(shè)施這些因此是非常重要的,但不要忘記人力因素 。只有極少數(shù)的用戶愿意嘗試新技術(shù),大多數(shù)用戶對變化持抵制態(tài)度,即使這些變化能夠帶來更好的體驗(yàn) 。
無論有多么直觀,向新操作系統(tǒng)升級總是需要一個(gè)學(xué)習(xí)周期 。Vista對界面進(jìn)行了一些重要修改,并引入了完成一些任務(wù)的新方式,這會給缺乏技術(shù)背景的用戶帶來麻煩 。
通過教育、培訓(xùn),讓用戶實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡是很重要的 。例如,你可以讓用戶切換到經(jīng)典的Windows主題,使桌面看起來更熟悉 。
8、技術(shù)支持部門做好準(zhǔn)備了嗎?
在升級前需要做好準(zhǔn)備的不僅僅是最終用戶,企業(yè)的技術(shù)支持部門也會遭遇到許多問題和大量的幫助請求 。即使已經(jīng)做好了技術(shù)方面的準(zhǔn)備,技術(shù)支持部門也要做好應(yīng)付比往常大得多的工作量的準(zhǔn)備 。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮臨時(shí)增加技術(shù)支持人員 。
9、數(shù)據(jù)安全嗎?
如果一切順利,升級不會對用戶的數(shù)據(jù)有絲毫損傷 。但如果出點(diǎn)問題怎么辦?最基本━━也是最經(jīng)常被忽視的一點(diǎn)是,所有的數(shù)據(jù)是否都被恰當(dāng)?shù)貍浞萘?。這不僅僅只是備份數(shù)據(jù),還需要進(jìn)行測試性的
數(shù)據(jù)恢復(fù)工作,以便在需要時(shí)備份數(shù)據(jù)能夠派得上用場 。
10、真實(shí)的升級成本有多高?
在考慮其它的所有因素后,企業(yè)就該算算升級的成本了 。應(yīng)當(dāng)記住的是,升級成本絕不僅僅包含許可費(fèi)用,它還包含必要的硬件升級、應(yīng)用軟件修改(或使用新軟件、升級軟件)、對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的改變、雇傭幫助升級的顧問、用戶培訓(xùn)、支持人員和系統(tǒng)管理員培訓(xùn)的費(fèi)用,以及升級過程的管理費(fèi)用等 。
一旦計(jì)算出升級的成本,就可以決定升級是否是物有所值了,可以決定企業(yè)是否最好還是再多使用一段時(shí)間的Windows XP(甚至是Windows 2000),等待微軟發(fā)布Vista的SP1 。

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