本人是摩托羅拉的老客戶了 。從九十年代末期至今，先后用過摩記的掌中寶（338c），大塊頭的cd928,小巧玲瓏的v998 ,總體感覺摩記的機子性能較好 。尤其是直板的cd928 ，從未聽說過誰的維修過，一用就是3—4年，現(xiàn)在偶爾還有人在使用這種經(jīng)典機子 。
但自己于2001年5月花3000元買的v998 （雙電雙沖）就沒有那么幸運了 。購機后，證實摩記的這款機子有質(zhì)量問題，蓋子松，左右間隙大 。為延長機子的使用壽命，對小v是百倍呵護，冬天穿皮裝（皮套），夏天戴水晶套，生怕有個三長兩短 。不料擔心的事還是發(fā)生了 。一次，翻蓋打電話時黑屏，第二天送摩托羅拉全質(zhì)量服務中心檢查，經(jīng)技術人員鑒定：排線折斷，造成LCD損壞 。不到半個小時，就換好了 。聽師傅講，保修期內(nèi)免費更換，再過幾天過保修期就得自己掏腰包 。這次換屏免費400元（LCD300元，維修費100元），還算順利，體現(xiàn)了摩記公司的全質(zhì)量的服務 ?？磥?，v998 的致命傷是合蓋后蓋不緊，左右間隙太大，這可能是排線折斷，LCD損壞的主要原因吧！
現(xiàn)聽友人講，摩記的v303也得了上述蓋子松，間隙大的通病，本打算換v303的欲望一下子破滅了 。據(jù)權威人士介紹，v303的屏幕換一塊要花近千元 。
個人認為：作為手機界龍頭老大的摩記公司，幾年解決不了上帝們關心的一個小小的間隙問題，實在令人不可思議！
隨著手機研發(fā)周期的縮短、制造技術的成熟，產(chǎn)品的激烈競爭，手機換代更新步伐的加快是必然的，這就要求廠家取長補短，多聽取顧客的意見，千方百計提高產(chǎn)品質(zhì)量，拿出受廣大用戶歡迎的拳頭產(chǎn)品，才能占領市場 。相反你推出的技術不成熟，且質(zhì)量下降，不受用戶歡迎的產(chǎn)品越多，被市場淘汰的越快，這是人所共知的道理 。
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