查看是否只是個別短信無法打開，可能存在兼容性問題 ， 讓對方重新發(fā)送嘗試；若所有短信均無法打開，備份短信以后打開設(shè)定中的應用程序，在應用程序管理器里邊找到信息，清除數(shù)據(jù)嘗試；查看手機系統(tǒng)是否有新版本 ， 升級系統(tǒng)嘗試；若還不能成功，備份機器中數(shù)據(jù)，恢復出廠設(shè)置嘗試；若問題依然存在 ， 可以到附近的手機維修店由專業(yè)的維修師幫助檢測和維修 。
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