本人的S508為行貨，買(mǎi)了2個(gè)多月了，一直很好用，最近發(fā)現(xiàn)鍵盤(pán)的方向鍵有點(diǎn)透光，在打開(kāi)背景燈的情況下很?chē)?yán)重，象磨了一樣，也很難看，但背景燈關(guān)閉后看不出來(lái)，因?yàn)楸救说臑樾胸?，我就找到了一家客服，他們說(shuō)他們的資質(zhì)不夠，不能解決，讓我找資質(zhì)更高的客服，于是，我抱著試試的心情找到了三星在西安的金牌客服，維修人員看了我的機(jī)器后，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，讓我登記下（估計(jì)是機(jī)器本身有缺陷），說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有鍵盤(pán)給我換，要等幾天發(fā)貨才可以，我留下了聯(lián)系方式 。
經(jīng)過(guò)幾天漫長(zhǎng)的等待（呵呵，心理問(wèn)題，也就是一個(gè)周左右），客服打來(lái)了電話(huà)讓我去換鍵盤(pán)，我一陣欣喜，呵呵，還是行貨好啊，于是我急忙上路，來(lái)到客服，報(bào)上姓名和登記的日期，交上發(fā)票和保修卡，幾分鐘后，嶄新的508鍵盤(pán)就換好了，我的S508又和新的一模一樣了 。
和我一樣問(wèn)題的朋友，據(jù)我所知還不少，大家可以去當(dāng)?shù)氐母哔Y質(zhì)的客服進(jìn)行更換鍵盤(pán)?。?！
【我的親身經(jīng)歷給大家的一點(diǎn)建議】經(jīng)過(guò)這件事，我要向廣大的三星行貨的玩家建議，在保修期內(nèi)，有什么問(wèn)題盡量找客服，一家不能解決再找資質(zhì)更高的客服甚至三星總部，三星的信譽(yù)還是很好的！?。?br />
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