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Windows系統故障應急處理寶典( 二 )

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驅動丟失
現象：開機時16色顯示，放音頻文件時顯示“XXX”設備正被占用 。
現象分析：排除病毒的原因后，這種現象多發生在用過N個月的老機子上，或用戶新近動過主機內的部件，（如顯卡和PCI卡），則可能造成該硬件的接觸不良，導致系統實質上并沒有徹底檢測到相關硬件 。
應對之策：重新安裝顯卡的驅動程序，并檢查相關配件與主板是否完全接觸：一是要保證顯卡，聲卡金手指上的清潔，二是將其插入相關插槽時用力適當，對準垂直插入即可，再接上與之搭配的音箱和顯示器連線 。必要時，可以更換PCI卡的插槽位置，避免和顯卡產生資源沖突 。
開機黑屏
現象：開機黑屏，沒有顯示，可能會有報警聲 。
現象分析：硬件之間接觸不良，或硬件發生故障，相關的硬件涉及到內存，顯卡，CPU，主板，電源等 。電腦的開機要先通過電源供電，再由主板的BIOS引導自檢，而后通過CPU，內存，顯卡等 。這個過程反映在屏幕上叫自檢，先通過顯卡BIOS的信息，再是主板信息，接著內存，硬盤，光驅等 。如果這中間哪一步出了問題，電腦就不能正常啟動，甚至黑屏 。應對之策：首先確認外部連線和內部連線是否連接順暢 。外部連線有顯示器，主機電源等 。內部有主機電源和主機電源接口的連線（此處有時接觸不良） 。比較常見的原因是：顯卡，內存由于使用時間過長，與空氣中的粉塵長期接觸，造成金手指上的氧化層，從而導致接觸不良 。對此，用棉花粘上適度的酒精來回擦拭金手指，待干后插回 。除此外，觀察CPU是否工作正常，開機半分鐘左右，用手觸摸CPU風扇的散熱片是否有溫度 。有溫度，則CPU壞掉的可能性就可基本排除 。沒溫度就整理一下CPU的插座，確保接觸到位 。這之后還沒溫度，閣下的CPU就可以升級了：（除了上面的方法外，還有一招必殺技：用拔跳線的方法清除BIOS設置或更換主板的CMOS電池 。當這些方法都嘗試過并全部失敗的話，就可以召喚大蝦哥出山相助了 。（完）計算機基礎教程網

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