淘寶五星是淘寶網(wǎng)站中賣家的信譽，信譽分為星級、鉆級、皇冠級、金冠級，每一級又分為五個小的等級 。五星是星級等級 。
淘寶信譽是淘寶會員的信用程度 。淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務成功完成每一筆交易后，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，評價分為“好評”“中評”“差評”三類，每種評價對應一個積分，最終形成淘寶信譽 。但是由于網(wǎng)絡管理的難度以及個別賣家的誠信缺失，故此特高等級的信用評價也可能存在水分 。需要消費者自己用心甄別 。
交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價 。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的，即訂單交易成功后，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價 。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，“好評”加一分、“中評”不加分、“差評”減一分 。
【淘寶五星是什么等級】商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評 。店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中 。
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