【12306有電子報(bào)銷憑證嗎】 有的 。鐵路電子客票以普通紙質(zhì)車票作為報(bào)銷憑證 。在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票且需報(bào)銷憑證的旅客，可以到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)換取紙質(zhì)車票 。報(bào)銷在12306購(gòu)買的車票費(fèi)用時(shí)，出具紙質(zhì)車票即可 。
12306
中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心(12306.cn)是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢服務(wù) 。
登錄12306.cn網(wǎng)址，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)、有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章 。
2020年7月1日，12306官方小程序已正式上線 。利用小程序，用戶可以購(gòu)買火車票或退改簽 。
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