3.產(chǎn)品有無合約期?
答：本產(chǎn)品為非合約產(chǎn)品，沒有合約期 。
4.聯(lián)通老用戶能否轉(zhuǎn)為螞蟻寶卡?
答：螞蟻寶卡產(chǎn)品為聯(lián)通公司和支付寶合作為用戶推出的專屬號卡產(chǎn)品，僅針對支付寶用戶在支付寶客戶端內(nèi)進行申請 。老用戶暫時不能轉(zhuǎn)為螞蟻寶卡產(chǎn)品 。
5.螞蟻大小寶卡間是否可以互轉(zhuǎn)?如何辦理?
答：螞蟻大小寶卡目前暫不支持互相轉(zhuǎn)換，請您諒解 。
6.螞蟻寶卡能否轉(zhuǎn)其他4G套餐?如何辦理?
答：螞蟻大小寶卡目前暫不支持轉(zhuǎn)換為其他4G套餐，請您諒解 。
7.該產(chǎn)品是否可以再申請疊加其他流量包?
答：可以申請疊加相關(guān)流量包產(chǎn)品(有特殊要求的流量包產(chǎn)品除外) 。
8.我的流量超出之后怎么辦
答：超出套餐國內(nèi)流量按0.1元/MB計費 。螞蟻大寶卡當(dāng)月累計達到10元(即100MB)時，將額外獲得924MB免費流量(即10元/GB);螞蟻小寶卡當(dāng)月累計達到20元(即200MB)時，將額外獲得824MB免費流量(即20元/GB) 。當(dāng)月有效，以此類推，用完自動疊加，不使用不計費 。
當(dāng)套外流量到15G時，將會有短信提示，并默認自動關(guān)閉流量功能 。如果需要繼續(xù)使用，請咨詢當(dāng)?shù)?0010開通，開通后能繼續(xù)使用到40G ?？偭髁窟_到40G時，將會關(guān)閉流量功能，次月自動開通 。
9.對手機終端有什么要求?
答：本產(chǎn)品為中國聯(lián)通4G套餐，支持聯(lián)通定制終端及全網(wǎng)通終端 。如您使用的是不支持聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)的其他制式終端，則無法享受聯(lián)通高速4G網(wǎng)絡(luò)體驗，建議更換支持終端使用 。
10.首月免月費，是按自然月計算的嗎?
答：按激活時間計算，激活當(dāng)月免月費(螞蟻大寶卡首月免36元月費，螞蟻小寶卡首月免6元月費) 。以螞蟻大寶卡為例，如您在某月5號激活，當(dāng)月5號至當(dāng)月最后一天免扣除36元月費(套內(nèi)含100分鐘國內(nèi)語音，2G全國流量)，您在當(dāng)月超出套餐業(yè)務(wù)使用即按照實際業(yè)務(wù)收費 。
11.我暫時還不想使用這張卡，有使用時間限制嗎?
答：有的 。從收貨之日起(含當(dāng)日)，15天之內(nèi)必須激活使用，否則號碼將被回收 。溫馨提示：如您在月末收到手機卡，建議于下月初再激活使用，但記得不要超過15天(從收貨之日起，含當(dāng)日) 。
12.我的號碼我不太想要可以更換嗎?
答：暫時不可以更換，請您諒解 。
13.可以辦理副卡嗎?
答：螞蟻寶卡暫時不可以辦理副卡，請您諒解 。
14.我的卡已經(jīng)激活了，但丟失了，如何補卡?去哪補?能在客戶端發(fā)起補卡單嗎?
答：如您的卡已經(jīng)激活(即是正常使用的聯(lián)通用戶)，補卡掛失可按聯(lián)通公司現(xiàn)有正常流程，到營業(yè)廳辦理補卡即可 。
15.螞蟻寶卡每月何時收取月費呢?
答：螞蟻寶卡將在每月1日收取套餐月費，超出套餐使用后將按標準實時收取使用費 。因此請您在每月1日前保證話費余額足以扣取月費 。
16.螞蟻寶卡可以銷戶嗎?
答：可以的 。您可以在結(jié)清欠費之后，隨時本人持身份證原件到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳銷戶 。
17.我支付的19元(預(yù)存話費)能否退還?我申請的卡不想要了，也沒有激活，19元能退嗎?
答： 螞蟻寶卡是支付寶和中國聯(lián)通專門為支付寶用戶聯(lián)合推出的專屬優(yōu)惠套餐，可享受首月免費體驗、線下買單賺流量、開卡送流量、國內(nèi)流量放心用等專屬特權(quán)，建議您盡快激活寶卡開始體驗 。如您超過激活時間未能激活螞蟻寶卡，19元入網(wǎng)預(yù)存話費可以退單并退款 。
18. 我在中國聯(lián)通營業(yè)廳(包括網(wǎng)上營業(yè)廳和手機營業(yè)廳)可以申請辦理嗎?
答：目前您只能在支付寶手機客戶端中申請辦理螞蟻寶卡 。
19. 我可以申請多張螞蟻寶卡嗎?同一個支付寶賬戶辦理寶卡有張數(shù)上限嗎? 寶卡身份信息是否需要和賬戶一致?
推薦閱讀
- 釘釘打錯班次要怎么更改
- 半年線和年線怎么看
- 四季豆怎么炒好吃又簡單的做法
- 微信怎么查對方位置
- 室內(nèi)壁虎怎么驅(qū)趕
- 蘋果手機id密碼忘記了怎么辦
- vivo超聲波隱形指紋怎么使用教程
- 蘋果8來電閃光燈怎么設(shè)置
- 蘋果手機屏幕密碼忘記了怎么解鎖
- 金色的共享單車是哪家的？怎么借金閃閃單車