以下為卡巴斯基安裝程序無法運(yùn)行的解決方法 ， 僅供參考 。
一、檢查您的系統(tǒng)是否更新至最新版本(為了提升系統(tǒng)穩(wěn)定性 ， 建議更新至最新版本)
1. 開始 → 運(yùn)行 → 輸入“winver” → 確定；
如果是Windows XP系統(tǒng) ， 請更新至Service Pack 2及以上；
2. 如果沒有升級(jí)為最新版本的補(bǔ)丁 ， 請您手動(dòng)更新至最高版本 。
二、Windows XP 請檢查是否已安裝Windows Installer 3.1/2.0
1. MSI文件是微軟最新推出的軟件安裝格式 ， 安裝時(shí)必須在你的電腦上有Windows Installer系統(tǒng) ， 一般情況下 ， Windows系統(tǒng)已經(jīng)內(nèi)置了Windows Installer 。但是如果你雙擊MSI文件安裝時(shí)出現(xiàn)1607錯(cuò)誤 ， 說明Installer已經(jīng)損壞 ， 你必須下載相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)包 ， 完成Windows Installer系統(tǒng)安裝 。
2. 安裝完成后再重新安裝卡巴斯基 。
三、檢查您的計(jì)算中是否還安裝有其它殺毒軟件？如果有請您卸載干凈
1. 開始 → 控制面板 → 添加或刪除程序 ， 查看是否有其它殺毒軟件 。
2. 如果有請您把它們卸載掉 ， 再重新安裝卡巴斯基 。
四、您的計(jì)算機(jī)是否感染了病毒？
若電腦已經(jīng)感染病毒 ， 可能會(huì)破壞系統(tǒng)文件 ， 造成卡巴斯基安裝失敗 。您可以至以下網(wǎng)址 ， 執(zhí)行卡巴斯基線上掃毒 ， 確認(rèn)電腦是否已遭受到病毒侵害 。
卡巴斯基線上掃毒
五、發(fā)送信息上報(bào)技術(shù)支持
當(dāng)您確認(rèn)完成上述步驟 ， 仍無法完成安裝 ， 請使用GetSystemInfo及SREng工具 ， 將產(chǎn)生的告發(fā)送給卡巴斯基Support組分析 。
技術(shù)支持郵箱：來信請您寫清具體的問題 ， 以便我們更好的為您解決問題！
【卡巴斯基無法正常安裝的解決方法】最后提醒一句如果您的卡巴斯基安裝程序無法運(yùn)行 ， 還可以重新安裝完整的操作系統(tǒng) ， 在安裝其它殺軟、防火墻之前運(yùn)行卡巴斯基安裝程序 ， 此乃不得已而為之 。
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