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卸載卡巴斯基單機版后無法重新安裝的解決辦法

云知道

最近碰到不少網(wǎng)友說卸載卡巴斯基單機版軟件后無法重新安裝卡巴斯基單機版，特別是卡巴斯基7.0 MP1簡體中文正式版提供鏈接下載，看到有求助關于卸載之前的7.0.0.125版本，然后再安裝下載的7.0.1.325版本時出現(xiàn)諸如錯誤1923，錯誤1926等情況，現(xiàn)發(fā)布卡巴斯基官方解決辦法：
1、針對卡巴斯基6.0單機版軟件（包括卡巴斯基反病毒軟件KAV6.0個人版、卡巴斯基互聯(lián)網(wǎng)安全套裝KIS6.0個人版）：
首先進入系統(tǒng)安全模式（開始或者重啟后間斷性不停的按F8，進入系統(tǒng)高級模式，選擇第一項"安全模式"），然后解壓并使用附件1中提供的卡巴斯基6.0單機版官方卸載工具KAVremover進行卸載卡巴斯基6.0單機版軟件，然后再將C:Documents and Settings用戶名Local SettingsTemp；C:WindowsTemp ；C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab；C:Program FilesCommon FilesKaspersky Lab；C:Program FilesKaspersky Lab 這5個文件夾清空后重新啟動計算機，重啟后將完全卸載之前安裝的卡巴斯基6.0單機版軟件，最后請重新選擇相應的版本進行安裝；
2、針對卡巴斯基7.0單機版軟件（包括卡巴斯基反病毒軟件KAV7.0個人版、卡巴斯基互聯(lián)網(wǎng)安全套裝KIS7.0個人版）：
首先使用KisKav7Remove卸載工具進入系統(tǒng)安全模式（進入方法同上），解壓后運行其中的 avp_remove.cmd(Windows NT命令腳本)進行卸載，然后根據(jù)自身目前所安裝的版本選擇性的將其中的KAV7NTClean或KIS7NTClean中一個注冊表文件導入注冊表，接著將C:Documents and Settings用戶名Local SettingsTemp；C:WindowsTemp ；C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky Lab；C:Program FilesComm
on FilesKaspersky Lab；C:Program FilesKaspersky Lab 這5個文件夾清空后重新啟動計算機，重啟后將完全卸載之前安裝的卡巴斯基7.0單機版軟件，最后請重新選擇相應的版本進行安裝；
【卸載卡巴斯基單機版后無法重新安裝的解決辦法】注：1、上面有的文件夾默認是隱藏的，所以請在清空前在文件夾選項（我的電腦--工具--文件夾選項--查看）中將隱藏的文件及文件夾打開，見附件3.
2、對于版本之前的升級安裝，我們官方建議完全卸載之前的舊版本，然后全新安裝新版本，比如：要安裝7.0.1.325版本，請先使用官方卸載工具進入系統(tǒng)安全模式卸載7.0.0.125版本后，進入正常模式全新安裝7.0.1.325版本 。
3、此方法亦為完全卸載卡巴斯基不同版本單機版方法 。

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