問：我20GB的C盤現(xiàn)在只有100多MB的空間了，C:Documents and SettingAll usersApplication DataKaspersky LabAvp8Dataav*.tmp有269個(gè)TMP文件，10~300M大小，共12GB，試刪除其中幾個(gè)文件刪不掉 。這些TMP文件可能是卡巴的備份文件，試刪除總提示：“無(wú)法刪除av14:訪問被拒絕 。請(qǐng)確定磁盤未滿或未被寫保護(hù)而且文件未被使用 ?！蓖顺隹ò退够笸瑯觿h不了 。請(qǐng)問：1.如何直接刪除?2.如何設(shè)置卡巴斯基自動(dòng)刪除此類文件?
答：可以嘗試用下面的步驟刪除卡巴斯基的臨時(shí)文件 。
1.打開卡巴斯基的“界面→設(shè)置→選項(xiàng)”，去掉啟用自我保護(hù)前的鉤，保存設(shè)置;
2.在托盤圖標(biāo)點(diǎn)右鍵選退出，關(guān)閉卡巴斯基;
3.進(jìn)入文件夾刪除所有TMP結(jié)尾的文件;
【如何刪除卡巴斯基的臨時(shí)文件 騰出硬盤空間】4.重新啟動(dòng)卡巴斯基 。
這樣就可以直接刪除這些文件了 。
另外，C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataKaspersky LabAVP8下面的文件夾中 ，QB是隔離區(qū)，Base是病毒庫(kù)，Report是日志 。
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