近日，PPLive客服部人員接到部分用戶反應，卡巴斯基7.0.1.325版本對于PPLive網(wǎng)絡電視1.9.21版本中的Live.dll文件進行誤報 。在接到用戶反應后，PPLive技術(shù)研發(fā)部門立刻組織了專業(yè)人員進行反復測試，對于該誤報信息進行如下澄清：
live.dll是PPLive的重要文件，幫助啟動、控制直播的核心模塊，保證用戶能夠流暢的觀看PPLive直播頻道 。
【關(guān)于卡巴斯基誤報PPLive 1.9.21的說明】目前的殺毒軟件都采用特征碼技術(shù)來判斷病毒 。我們知道計算機都是二進制存儲數(shù)據(jù)的，也就是0和1組成的數(shù)字序列 ?？赡芸ò退够J為live.dll中的一部分序列與某個病毒相似，所以誤判為病毒 。這種基于特征碼的的病毒判定技術(shù)并不能百分之百保證準確判斷，難免誤判，以前國內(nèi)各殺毒軟件都有過誤報現(xiàn)象，因此此次誤報為偶然事件 。
與此同時，PPLive市場部人員立刻與卡巴斯基相關(guān)人員取得聯(lián)系，雙方對于這一突發(fā)事件正在進行緊急確認中 。
PPLive對于此次事件給部分用戶造成的不便深表歉意 。也希望能夠借此機會，與更多殺毒軟件廠商建立長期、良好的合作關(guān)系，并給用戶提供一個安全的網(wǎng)絡使用環(huán)境 。
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