假如"ignores"在一個(gè)接口只增加和 沒有由無緩沖計(jì)數(shù)器的增加跟隨，并且接口沒有大量負(fù)載，則此接 口可能是有故障的 。在那種情況下，獲取 show technical-support命令的輸出 并且與TAC聯(lián)系 。負(fù)荷 在接口在show interfaces命令的輸出可以查看 ：
router#show interfaces serial 0 ...reliability 255/255, txload 100/255, rxload 122/255 輸入和輸出隊(duì)列丟棄
輸入隊(duì)列丟棄從未是由硬件問題造成的 。輸出隊(duì)列丟棄可能 由硬件問題造成僅當(dāng)輸出隊(duì)列經(jīng)常滿并且信息包沒有被發(fā)送在接口 外面 。您在故障排除輸入隊(duì)列丟棄和輸出隊(duì)列丟棄 能聞悉更多這類下落 。
假如您有的問題在相關(guān)信息部分在 此頁未列出，通過 本文請 讀了 。假如還需要援助，請與 Cisco技術(shù)支持中心聯(lián)系 。
存儲(chǔ)器泄漏 存儲(chǔ)器分配故障意味著二者之一路由器使用了所有可 利用的內(nèi)存(臨時(shí)或永久)或內(nèi)存分段到這樣小的部分路由器不能查 找一個(gè)可用的塊 。這能發(fā)生帶有處理器內(nèi)存(使用由Cisco互 聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)[ IOS ])或帶有信息包存儲(chǔ)器(使用由流入和流出的信 息包) 。
內(nèi)存分配故障癥狀包括，但沒有被限制：
控制臺(tái)或日志消息 ："%SYS-2-MALLOCFAIL ：1028個(gè)字節(jié)的存儲(chǔ)器分配 從0x6015EC84失效，存儲(chǔ)池處理器，對準(zhǔn)線0"
拒絕遠(yuǎn)程會(huì)話
show processor memor y命令顯示不管命令您在控制臺(tái)鍵入
沒有輸出從一些 show命令
您在內(nèi)存看"低"消息
您看控制臺(tái)信息"無法創(chuàng)建 EXEC - no memory or too many processes"
路由器暫停; 沒有控制臺(tái)響應(yīng)
欲知更多信息關(guān)于此問題，請參閱 故障排除存儲(chǔ)器問題 。
匯總 假如識(shí)別需要被替換的一個(gè)組件，聯(lián)系您的Cisco合作伙伴或代理商 為導(dǎo)致問題的硬件組件請求替換 。假如有支持合同同直接 Cisco，使用 TAC案例創(chuàng)建工具 (注冊的用戶)打開TAC案例和請求硬件替換 。確 定您附上以下信息：
表示錯(cuò)誤信息 的控制臺(tái)獲取
顯示故障檢修步驟采 取和啟動(dòng)順序的控制臺(tái)獲取在每個(gè)步驟期間
發(fā)生故障的硬件組件和序號(hào)為機(jī)箱
排除日志故障
【Cisco 1700系列路由器的硬件故障檢修】輸出從 show technical-support命 令
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