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無(wú)線市話維護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法

云知道

一、接通率較低問(wèn)題
我們知道，衡量一個(gè)交換系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量高低的指標(biāo)，就是系統(tǒng)的接通率 。當(dāng)然，我們并不苛求ＰＨＳ系統(tǒng)具有與固定電話系統(tǒng)一樣高的接通率，但努力提高ＰＨＳ系統(tǒng)的接通率是我們的目標(biāo) 。
【無(wú)線市話維護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法】 為此，在日常維護(hù)工作中，假如發(fā)現(xiàn)接通率較低，可以掛表跟蹤ＮＯ．７信令的消息傳送情況 。
通過(guò)觀察分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)對(duì)端局送ＩＡＭ（初始地址消息）時(shí)，我方回送ＧＲＱ（一般請(qǐng)求消息）向其要主叫號(hào)碼，這時(shí)，假如對(duì)端送出ＧＳＭ（一般前向建立信息消息）消息，本次接續(xù)成功；假如對(duì)端送出ＳＡＯ（帶有一信號(hào)的后續(xù)地址消息）＋ＳＡＯ＋ＳＡＯ……消息組，在多次送ＳＡＯ消息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)超時(shí)，造成呼叫失敗，使接通率降低 。這一問(wèn)題的解決方法是請(qǐng)對(duì)端局將ＩＡＭ消息改發(fā)為ＩＡＩ（帶有附加信息的初始地址消息），一次性將主叫號(hào)碼送出，避免了因ＳＡＯ消息引起的超時(shí)，提高了接通率 。
當(dāng)ＰＨＳ系統(tǒng)與其它交換系統(tǒng)局間中繼數(shù)據(jù)不協(xié)調(diào)統(tǒng)一時(shí)，也會(huì)影響接通率 。如：中繼線的選線方式有從小到大或從大到小或奇偶選線方式，假如兩個(gè)系統(tǒng)的選線方式設(shè)置不合理，輕易發(fā)生呼叫同搶現(xiàn)象，引起呼叫失敗 。解決的方法是：將兩個(gè)交換系統(tǒng)的選線方式改為奇偶方式，且一端選奇，另一端選偶，以達(dá)到避免同搶現(xiàn)象、提高接通率的目的 。
二、話路單通問(wèn)題
出現(xiàn)話路單通，一般的處理原則是首先判定發(fā)生單通的呼叫是系統(tǒng)內(nèi)呼叫還是系統(tǒng)外呼叫 。假如ＰＨＳ系統(tǒng)內(nèi)呼叫正常，則可認(rèn)為Ａ口電路和本系統(tǒng)單板沒(méi)有問(wèn)題，這時(shí)需要重點(diǎn)排查出現(xiàn)單通問(wèn)題局向的中繼電路是否存在鴛鴦線、自環(huán)線，對(duì)方交換局是否存在單通故障等 。假如ＰＨＳ系統(tǒng)內(nèi)呼叫出現(xiàn)單通，則可以認(rèn)為問(wèn)題出在Ａ口中繼或ＡＮＵ側(cè)，檢查Ａ口中繼是否存在鴛鴦線、自環(huán)線，ＡＮＵ之Ａ口中繼板或網(wǎng)板是否存在故障 。
出現(xiàn)話路單通還有一種可能就是基站不同步而造成時(shí)隙對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤 。在基站系統(tǒng)中，一個(gè)突出的優(yōu)點(diǎn)就是基站的信道可以復(fù)用，而這一點(diǎn)是要以基站之間的同步為前提，若基站不同步，就會(huì)出現(xiàn)單通、切換掉話、被叫不振鈴等問(wèn)題，所以基站是否同步對(duì)于系統(tǒng)的性能非常重要 。為了保證整個(gè)系統(tǒng)狀況穩(wěn)定、良好，一般每４０個(gè)左右基站配備一個(gè)ＧＰＳ（ＧｌｏｂａｌＰｏｓｉｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ）全球定位系統(tǒng)接收機(jī)，來(lái)保證基站的同步性能 。
三、基站狀態(tài)異常
我們知道ＰＨＳ系統(tǒng)的基站和ＣＳＣ（基站控制器）通過(guò)兩個(gè)Ｕ口連接，在正常啟動(dòng)過(guò)程中，這兩個(gè)Ｕ口一個(gè)始終是激活狀態(tài)，另一個(gè)是從激活到呼叫業(yè)務(wù)預(yù)備好、呼叫通道和操作維護(hù)通道預(yù)備好狀態(tài) 。假如基站狀態(tài)異常，會(huì)引起如下問(wèn)題：
１、單Ｕ口
單口Ｕ問(wèn)題，我們?cè)诰W(wǎng)管上看到的基站狀態(tài)是：一個(gè)口狀態(tài)為呼叫操作維護(hù)通道預(yù)備好，另一個(gè)為去激活 。碰到這種情況可以先在網(wǎng)管操作臺(tái)上對(duì)該基站進(jìn)行激活，假如不能成功，則經(jīng)常是線路問(wèn)題，則從Ｕ口開(kāi)始沿線逐段查找并處理 。需要說(shuō)明的是，在Ｕ口單激活狀態(tài)下，基站也能工作，但提供的信道只有兩個(gè) 。
２、Ｕ口雙激活
出現(xiàn)Ｕ口雙激活狀態(tài)時(shí)，一般情況下問(wèn)題出在基站側(cè)，我們先要檢查一下基站的接地是否可靠，假如接地電阻大于規(guī)范要求，就會(huì)導(dǎo)致頻繁重啟或不能自動(dòng)啟動(dòng)而停留在雙激活狀態(tài)，這時(shí)我們就要檢修接地系統(tǒng)，保證基站接地良好后，重新手動(dòng)啟動(dòng)該基站即可 。
四、通話斷續(xù)問(wèn)題

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