可進行以下操作：
1、將SIM卡和SD卡同時取出，然后再嘗試開機 。
2、請在重新開機時當看到“SAMSUNG”Logo圖標時，長按住“菜單鍵”（左觸摸感應(yīng)按鍵） 。長按住“音量下鍵”，直到屏幕左下角出現(xiàn)“安全模式”字樣時再松手，備份數(shù)據(jù) ， 恢復(fù)出廠設(shè)置 。
【三星手機設(shè)置不見了怎么辦】3、如果不能進入安全模式或操作后問題依舊，建議攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務(wù)中心進行檢測維修
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