重啟機器嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備 。若無效 ， 進入安全模式后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試：當機器開機屏幕出現(xiàn)三星LOGO或運營商畫面時，按住音量鍵下鍵不松手，部分手機按住左下角菜單鍵不松手會進入安全模式，然后備份機器中數(shù)據(jù) ， 恢復(fù)出廠設(shè)置 。若機器無法開機 ， 建議將機器連接充電器，重新開機嘗試 。【三星a8系統(tǒng)更新后無法開機】若問題依然存在，建議您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器到當?shù)氐娜欠?wù)中心，由專業(yè)的工程師幫您檢測 。
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