在淘寶買到假貨，如果交易還在進行中，那么可以直接和商家聯(lián)系，申請退貨退款 。
一般來說，賣假貨的商家都會拒絕退款的，這時你應(yīng)該對產(chǎn)買的假貨進行拍照，保存與商家的聊天記錄，并尋找一些有效的憑證 。
【在淘寶買到假貨怎么投訴】有了證據(jù)后，你就可以發(fā)起維權(quán)，并申請要求客服介入，這時客服就會幫助你處理問題 。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》第三十九條規(guī)定，消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟 。
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