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交換機(jī)常見的故障類型及分析排查

云知道

交換機(jī)運(yùn)行中出現(xiàn)故障是不可避免的，但出現(xiàn)故障后應(yīng)當(dāng)迅速地進(jìn)行處理，盡快查出故障點(diǎn)，排除故障，這是網(wǎng)管人員應(yīng)盡的職責(zé) 。但是要做到這一點(diǎn)，就必須了解交換機(jī)故障的類型及具備對(duì)故障進(jìn)行分析和處理的能力 。為此，本文就交換機(jī)常出現(xiàn)的故障類型及分析排查的方法進(jìn)行簡(jiǎn)要的介紹 。

電源故障

由于外部供電不穩(wěn)定，電源線路老化或者雷擊等原因?qū)е码娫磽p壞或者風(fēng)扇停轉(zhuǎn)，以致不能正常工作 ?；蛘哂捎陔娫淳壒蕦?dǎo)致機(jī)內(nèi)其他部件的損壞都會(huì)使交換機(jī)出現(xiàn)問題 。

假如交換機(jī)面板上的POWER指示燈是綠色的，就表示是正常的；假如該指示燈滅了，則說明交換機(jī)沒有正常供電 。這類問題很輕易發(fā)現(xiàn)，也很輕易解決，同時(shí)也是最輕易預(yù)防的 。

針對(duì)這類故障，首先應(yīng)該做好外部電源的供給工作，一般通過引入獨(dú)立的電力線來提供獨(dú)立的電源，并添加穩(wěn)壓器來避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象 。假如條件答應(yīng)，可以添加UPS（不間斷電源）來保證交換機(jī)的正常供電，有的UPS提供穩(wěn)壓功能，而有的沒有，選擇時(shí)要注重 。在機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置專業(yè)的避雷措施，來避免雷電對(duì)交換機(jī)的傷害 ?，F(xiàn)在有很多做避雷工程的專業(yè)公司，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布線時(shí)可以考慮 。

端口故障

這是最常見的硬件故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時(shí)一定要小心 。假如不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信 。我們經(jīng)常看到很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣也無意中增加了端口的故障發(fā)生率 。在搬運(yùn)時(shí)不小心，也可能導(dǎo)致端口物理?yè)p壞 。假如購(gòu)買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機(jī)時(shí)，也輕易破壞端口 。此外，假如接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外，萬一這根電纜被雷電擊中，就會(huì)導(dǎo)致所連交換機(jī)端口被擊壞，或者造成更加不可預(yù)料的損傷 。

一般情況下，端口故障是某一個(gè)或者幾個(gè)端口損壞 。所以，在排除了端口所連計(jì)算機(jī)的故障后，可以通過更換所連端口，來判定其是否損壞 。碰到此類故障，可以在電源關(guān)閉后，用酒精棉球清洗端口 。假如端口確實(shí)被損壞，那就只能更換端口了 。

模塊故障

交換機(jī)是由很多模塊組成，比如：堆疊模塊、治理模塊（也叫控制模塊）、擴(kuò)展模塊等 。這些模塊發(fā)生故障的幾率很小，不過一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失 。假如插拔模塊時(shí)不小心，或者搬運(yùn)交換機(jī)時(shí)受到碰撞，或者電源不穩(wěn)定等情況，都可能導(dǎo)致此類故障的發(fā)生 。

當(dāng)然上面提到的這3個(gè)模塊都有外部接口，比較輕易辨認(rèn)，有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障 。比如：堆疊模塊上有一個(gè)扁平的梯形端口，或者有的交換機(jī)上是一個(gè)類似于USB的接口 。治理模塊上有一個(gè)CONSOLE口，用于和網(wǎng)管計(jì)算機(jī)建立連接，方便治理 。假如擴(kuò)展模塊是光纖連接的話，會(huì)有一對(duì)光纖接口 。

在排除此類故障時(shí)，首先確保交換機(jī)及模塊的電源正常供給，然后檢查各個(gè)模塊是否插在正確的位置上，最后檢查連接模塊的線纜是否正常 。在連接治理模塊時(shí)，還要考慮它是否采用規(guī)定的連接速率，是否有奇偶校驗(yàn)，是否有數(shù)據(jù)流控制等因素 。連接擴(kuò)展模塊時(shí)，需要檢查是否匹配通信模式，比如：使用全雙工模式還是半雙工模式 。當(dāng)然假如確認(rèn)模塊有故障，解決的方法只有一個(gè)，那就是應(yīng)當(dāng)立即聯(lián)系供給商進(jìn)行更換 。

背板故障

交換機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的 。假如環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會(huì)造成電路板不能正常工作 。比如：散熱性能不好或環(huán)境溫度太高導(dǎo)致機(jī)內(nèi)溫度升高，致使元器件燒壞 。

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