;由于手頭沒有其他空閑的交換機(jī)可以使用，筆者只好將那臺故障交換機(jī)電源暫時斷開，預(yù)備向領(lǐng)導(dǎo)匯報之后購買回新的交換機(jī)再說 。趁那些工作站不能上網(wǎng)的間隙，筆者打算對所有工作站進(jìn)行一下病毒“絞殺”操作，以便讓它們以全新的面貌迎接新交換機(jī)的到來 。在經(jīng)過漫長一段時間的病毒查殺之后，筆者果然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的確存在不少病毒，偶然之間筆者看到其中一個比較熟悉，到網(wǎng)上查閱該病毒的相關(guān)資料時，發(fā)現(xiàn)該病毒能夠造成廣播風(fēng)暴；于是筆者心中忽然想出這樣一個念頭，會不會是廣播風(fēng)暴導(dǎo)致那臺故障交換機(jī)頻繁發(fā)生癱瘓現(xiàn)象呢？現(xiàn)在病毒已經(jīng)被全部被清除了，那臺故障交換機(jī)會不會還出現(xiàn)癱瘓現(xiàn)象呢？抱著試一試的心態(tài)，筆者重新接通了那臺故障交換機(jī)的電源，剛開始交換機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)很正常，但筆者擔(dān)心時間一長交換機(jī)又會繼續(xù)“癱瘓”，于是特地在交換機(jī)旁呆了半個多小時，以便及時觀察交換機(jī)運(yùn)行狀態(tài)的變化，可是半個多小時過去了，交換機(jī)控制面板中的信號燈狀態(tài)仍然一切正常，筆者此時有一種直覺認(rèn)為交換機(jī)的癱瘓現(xiàn)象不會再發(fā)生了，果然當(dāng)筆者第二天再次來到培訓(xùn)中心機(jī)房時，看到那臺故障交換機(jī)信號燈一切正常而且始終保持穩(wěn)定狀態(tài)，至此交換機(jī)癱瘓現(xiàn)象得到了徹底解決 。
故障總結(jié)
;雖然交換機(jī)癱瘓的故障現(xiàn)象被排除了，但筆者心中仍然存在一些迷惑，既然網(wǎng)絡(luò)病毒引起了廣播風(fēng)暴現(xiàn)象，為什么另外一臺型號相同、連接方式也相同的交換機(jī)不發(fā)生癱瘓現(xiàn)象，惟獨(dú)只有其中的一臺交換機(jī)發(fā)生癱瘓現(xiàn)象呢？后來筆者將自己心中的迷惑告訴培訓(xùn)中心的另外一位老師時，那位老師提醒筆者說，那兩臺交換機(jī)肯定有不同之處，不然的話不應(yīng)該發(fā)生一臺有故障、另外一臺沒有故障的現(xiàn)象；經(jīng)過這位老師的一提醒，筆者仔細(xì)對那兩臺次級交換機(jī)進(jìn)行了對比觀察，發(fā)現(xiàn)它們的新舊程度不同，后來詢問其他同事證實這兩臺交換機(jī)雖然型號相同，但其中一臺是以前買的，另外一臺是最近改造局域網(wǎng)時才買的 。根據(jù)這種不同之處，筆者認(rèn)為先買的交換機(jī)由于服務(wù)時間相對較長，它的自身性能可能出現(xiàn)老化現(xiàn)象，一旦網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)廣播風(fēng)暴的話，很輕易發(fā)生交換機(jī)緩存溢出現(xiàn)象而導(dǎo)致癱瘓，另外一臺交換機(jī)由于剛剛才開始使用，它的自身性能足以反抗網(wǎng)絡(luò)病毒的襲擊，這樣一來這臺新交換機(jī)也就不輕易發(fā)生癱瘓現(xiàn)象了 。
總結(jié)上面的故障排除過程，筆者認(rèn)為要想確保局域網(wǎng)始終能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)行，必須在組網(wǎng)之前挑選自身性能好、緩存容量大的交換機(jī)產(chǎn)品，以便提高交換機(jī)自身的抗干擾能力 。另外，為了盡可能地避免網(wǎng)絡(luò)發(fā)生廣播風(fēng)暴現(xiàn)象，我們應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)中的每臺計算機(jī)中安裝殺毒軟件，并定期執(zhí)行清除病毒操作 。
【華陀在世：交換機(jī)“癱瘓”有絕招】 排除經(jīng)驗
在長時間、高負(fù)荷地運(yùn)行之后，網(wǎng)絡(luò)中的交換機(jī)往往會不可避免地出現(xiàn)各種各樣的故障現(xiàn)象，那碰到故障現(xiàn)象時假如都毫無頭緒地隨意排查的話，故障解決效率肯定不會很高 。事實上，我們只要把握了合理的故障排除順序，完全能夠有效地提高故障排除效率；一般來說，當(dāng)交換機(jī)碰到故障現(xiàn)象時，我們可以嘗試按照下面的順序進(jìn)行逐一排查：
首先按照由遠(yuǎn)到近的線路連接順序進(jìn)行排查，因為交換機(jī)存在的多數(shù)故障往往都是通過與其直接相連的工作站而發(fā)現(xiàn)的，所以我們在排查故障時盡可能地按照“終端工作站-連接線纜-端口模塊-網(wǎng)絡(luò)跳線-交換機(jī)”這樣的順序依次檢查 。
按照上面的順序排查之后，假如確認(rèn)交換機(jī)的確存在故障的話，那我們接著就要按照由外而內(nèi)的順序來檢查交換機(jī)設(shè)備了 。我們不妨先從交換機(jī)控制面板中的各種信號燈來辨別，并依照信號燈的故障指示，檢查交換機(jī)內(nèi)部對應(yīng)部件是否發(fā)生了故障 。例如，交換機(jī)的Link信號燈要是處于熄滅狀態(tài)，那就表明對應(yīng)端口沒有連接好或者該端口存在問題，要是Link信號燈處于綠色閃爍狀態(tài)，那就表示交換機(jī)當(dāng)前處于100 Mb/s數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài)，要是Link信號燈處于黃色閃爍狀態(tài)，那就說明交換機(jī)此刻正處于10 Mb/s數(shù)據(jù)傳輸狀態(tài)；要是交換機(jī)的Power信號燈處于綠色常亮狀態(tài)，那就表示交換機(jī)的電源供給一切正常，要是處于熄滅狀態(tài)就說明沒有電源供給 。
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