市場(chǎng)調(diào)研要確定說(shuō)明問(wèn)題所需的信息 ， 設(shè)計(jì)收集信息的方法 ， 監(jiān)測(cè)和執(zhí)行數(shù)據(jù)收集的過(guò)程 ， 分析結(jié)果 ， 并把調(diào)查中的發(fā)現(xiàn)和其含義提供給客戶(hù) 。市場(chǎng)調(diào)研把消費(fèi)者、客戶(hù)、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)信息聯(lián)系起來(lái) ， 這些信息有以下職能：識(shí)別、定義市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題 ， 制定、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合并評(píng)估其效果 。
【市場(chǎng)調(diào)研做什么】市場(chǎng)調(diào)研的目的是為管理部門(mén)提供參考依據(jù) 。利用市場(chǎng)調(diào)研的部門(mén)可以是企業(yè)、公司、團(tuán)體以及任何一切企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人 。可能是為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的戰(zhàn)略性規(guī)劃 ， 也可能是為制定某階段或針對(duì)某問(wèn)題的具體政策或策略 ， 提供參考依據(jù) 。
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