利用Cisco SMB Support Assistant，用戶能夠:
一周7天、一天24小時提交服務請求(立案)，SMB TAC工程師將在一個工作日內(nèi)作出響應;
假如可能，將獲得“下一工作日更換硬件”服務，否則將獲得“當日發(fā)貨”服務;
利用專為SMB設計的治理工具:Start-up and Configuration Assistance、Basic Health Checks and Troubleshooting、Inventory and Contract Management
假如想具體了解該計劃，請訪問Cisco SMB Support Assistant Web站點: http://www.cisco.com/go/smbsa 。
其它產(chǎn)品信息
問:哪里能找到Cisco Catalyst Express 500系列交換機的產(chǎn)品規(guī)格及其它信息?
答:假如想查閱產(chǎn)品手冊，例如產(chǎn)品簡介和產(chǎn)品規(guī)格書等，可以訪問: http://www.cisco.com/go/catalystexpress500 。
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