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NGN 以開放、融合的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展( 二 )

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高帶寬和集中呼叫信令/媒體控制使NGN網(wǎng)絡(luò)成為IP Call Center的最佳承載體，沒有硬件排隊(duì)機(jī)、交換機(jī)，加上統(tǒng)一的路由和排隊(duì)功能，使網(wǎng)絡(luò)呼叫中心成為NGN的天然產(chǎn)物 。Text Chat、護(hù)航瀏覽、電子白板、CTD、視頻話務(wù)員則又成為增強(qiáng)型特性 。
B2B、B2C E-Business模式在寬帶網(wǎng)上具有三維模擬能力和真人服務(wù)能力，從而對(duì)大眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力，使IDC發(fā)展成為企業(yè)服務(wù)的主流，安全、可靠、集中控制是NGN Business的主旋律 。
Game從家庭模式走向互連群體范疇，作為軟件與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，寬帶網(wǎng)游戲更逼真、高速，使網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂形式獲得越來越多的消費(fèi)者的接受和參與 。5、針對(duì)治理的應(yīng)用
配置、計(jì)費(fèi)、安全治理是網(wǎng)絡(luò)可運(yùn)營(yíng)、可治理和應(yīng)用發(fā)展的永恒業(yè)務(wù)話題 。
VPN將從CPE模式過度到IP VPN，分布于不同地點(diǎn)的商業(yè)客戶分支機(jī)構(gòu)如同存在于一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)之中，但客戶不需購(gòu)置、建設(shè)、治理和維護(hù)任何互連網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 。
IP Hotel作為酒店菜單定制、信息查詢、會(huì)議治理、一體化通信的統(tǒng)一治理窗口，是提高客戶忠誠(chéng)度、提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具 。
Network配置自動(dòng)化帶來業(yè)務(wù)的個(gè)性化，用戶可通過Internet、電話等方式更改設(shè)備功能，而流量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化則可實(shí)現(xiàn)這些參數(shù)的圖形顯示界面 。
從上述業(yè)務(wù)應(yīng)用可以看出，NGN具有豐富的業(yè)務(wù)能力，從而為運(yùn)營(yíng)商帶來持續(xù)贏利的能力，這些業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)得益于開放、融合的業(yè)務(wù)架構(gòu) 。在NGN中，軟交換提供了訪問數(shù)據(jù)庫(kù)、第三方應(yīng)用平臺(tái)和服務(wù)器接口等，支持各種增值業(yè)務(wù)、治理業(yè)務(wù)和第三方應(yīng)用 。NGN接口采用開放協(xié)議（如SIP、API），為了方便業(yè)務(wù)開發(fā)，還提供了軟交換與智能網(wǎng)SCP之間的接口，支持對(duì)現(xiàn)有智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的支持（采用INAP協(xié)議） 。
二、NGN業(yè)務(wù)的開發(fā)模式
在NGN中，開放、融合的業(yè)務(wù)架構(gòu)改變了業(yè)務(wù)提供和業(yè)務(wù)開發(fā)模式，這種改變可快速提供新業(yè)務(wù) 。
在以往的業(yè)務(wù)開發(fā)模式中，業(yè)務(wù)的開發(fā)是一種"垂直型"模型，與下層網(wǎng)絡(luò)緊密結(jié)合：
業(yè)務(wù)的發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有關(guān)，不同的網(wǎng)絡(luò)可能需要發(fā)布不同的版本； 不同的網(wǎng)絡(luò)之間，業(yè)務(wù)交互困難，業(yè)務(wù)融合難度大； 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜，開發(fā)周期長(zhǎng)，投資收益低，不利于第三方開發(fā) 。NGN引入了新型業(yè)務(wù)開發(fā)模式，業(yè)務(wù)的開發(fā)呈現(xiàn)"水平型"結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)與下層網(wǎng)絡(luò)松耦合：
符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，可發(fā)布于任何網(wǎng)絡(luò)，只需一個(gè)版本； 具有快速、易用、靈活、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)開發(fā)環(huán)境； 通過SIP、API（如Parlay）協(xié)議，使業(yè)務(wù)間具有良好的集成關(guān)系； 開發(fā)難度和周期大大減少，投資收益高，第三方開發(fā)者只需要了解SIP、API，而不需深入了解電信網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 。業(yè)務(wù)開發(fā)模式的改進(jìn)和快速業(yè)務(wù)提供能力，為電信運(yùn)營(yíng)商帶來了巨大益處：
將互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式引入電信領(lǐng)域； 吸引數(shù)目龐大的ASP/ISV，快速擴(kuò)展新業(yè)務(wù)，提高商業(yè)收入； 業(yè)務(wù)架構(gòu)的易用性使業(yè)務(wù)開發(fā)周期大大減少，成本降低； 通過多方參與，降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)； 業(yè)務(wù)架構(gòu)具有"防火墻"功能，提供完善的訪問和鑒權(quán)機(jī)制，保護(hù)核心網(wǎng)絡(luò) 。由于ASP/ISV具有特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，可開發(fā)出特色業(yè)務(wù)，對(duì)于業(yè)務(wù)開發(fā)者來說，他們只需了解開放的接口（這一接口屏蔽了電信網(wǎng)絡(luò)的復(fù)），即可開發(fā)出獨(dú)立于具體網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)，帶來高收益和低花費(fèi)等優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模 。
三、結(jié)束語
【NGN 以開放、融合的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)展】NGN具有豐富的應(yīng)用前景，滿足人們多樣化和個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求 。在NGN統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)上，可融合通信、信息、電子商務(wù)、娛樂等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)夢(mèng)想，新型語音、數(shù)據(jù)、圖像融合業(yè)務(wù)將層出不窮，改善人們溝通和生活的方式 。

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