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可管理可運(yùn)營的視訊會(huì)議系統(tǒng)( 二 )

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具體而言，對于一個(gè)可運(yùn)營可治理的視訊會(huì)議系統(tǒng)而言，需要考慮如下的問題：
(1)提供完善的統(tǒng)一的治理界面，易于操作、易于治理；
(2)強(qiáng)大的用戶自服務(wù)能力；
(3)和其他系統(tǒng)，包括營帳系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、大客戶系統(tǒng)等進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的落地；
(4)支持不同廠家設(shè)備視訊的互操作性和兼容性；
(5)支持多種運(yùn)營模式，為不同類型的客戶提供不同的服務(wù)等級(jí)(SLA)；
(6)支持不同的接入方式混合接入：ISDN/PSTN終端
(7)支持多種計(jì)費(fèi)模式：主叫計(jì)費(fèi)、每終端計(jì)費(fèi)；
(8)支持多種付費(fèi)方式：如預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)、帳號(hào)付費(fèi)和卡付費(fèi)；
(9)支持視訊增值業(yè)務(wù)擴(kuò)展：如MCU出租、二次運(yùn)營；
(10)支持大客戶的需求：如一點(diǎn)受理、統(tǒng)一支付等
(11)支持良好的擴(kuò)展能力，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力和性能擴(kuò)展能力 。
三、視訊會(huì)議治理支撐系統(tǒng)功能架構(gòu)
為了滿足視訊會(huì)議系統(tǒng)的可治理性需求，需要定義一個(gè)良好的視訊會(huì)議治理支撐功能模型 。實(shí)際上，視訊會(huì)議治理支撐系統(tǒng)作為一個(gè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，可按照業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一些原則和思路 。
在圖中，各功能模塊的功能如下：
(1)用戶治理：用戶治理主要提供面向用戶的接口，包括Web界面、業(yè)務(wù)受理中心接口和客服系統(tǒng)接口 。用戶治理為用戶使用視訊業(yè)務(wù)進(jìn)行治理，主要負(fù)責(zé)用戶認(rèn)證、用戶信息治理、操作員治理等 。
(2)業(yè)務(wù)治理：業(yè)務(wù)治理主要為業(yè)務(wù)相關(guān)的操作進(jìn)行處理和實(shí)現(xiàn) 。如業(yè)務(wù)開戶銷戶、會(huì)議預(yù)約、會(huì)議控制、用戶信息查詢和修改、計(jì)費(fèi)信息查詢、故障報(bào)告等 。
(3)計(jì)費(fèi)治理：計(jì)費(fèi)治理主要負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)信息采集，計(jì)費(fèi)策略定義，費(fèi)率計(jì)算、結(jié)算等功能 。計(jì)費(fèi)治理通過和帳務(wù)系統(tǒng)的接口傳遞相關(guān)計(jì)費(fèi)信息，計(jì)費(fèi)治理通過和計(jì)費(fèi)結(jié)算中心的接口傳遞結(jié)算信息；計(jì)費(fèi)治理和預(yù)付費(fèi)卡系統(tǒng)連接實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)卡的認(rèn)證和實(shí)時(shí)扣費(fèi) 。


(4)網(wǎng)絡(luò)治理：網(wǎng)絡(luò)治理主要包括視訊交換層設(shè)備的治理和運(yùn)營支撐系統(tǒng)本身的治理，視訊交換設(shè)備的治理主要包括配置治理、性能治理、安全治理和故障治理，而系統(tǒng)治理主要包括運(yùn)營支撐系統(tǒng)服務(wù)器治理、數(shù)據(jù)庫治理、數(shù)據(jù)備份等 。
(5)會(huì)議治理：會(huì)議治理是視訊會(huì)議的控制中心，主要負(fù)責(zé)會(huì)議調(diào)度、會(huì)議召集、會(huì)場控制、會(huì)議資源治理等功能 。會(huì)議治理還負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)會(huì)議的治理，包括數(shù)據(jù)會(huì)議的召集、數(shù)據(jù)會(huì)議的功能控制等 。
(6)視訊資源治理主要提供對視訊交換層設(shè)備的統(tǒng)一接口，進(jìn)行相關(guān)的資源治理 。需要治理的視訊交換層設(shè)備主要包括GK、MCU、GW、MS、DS 。視訊資源治理實(shí)現(xiàn)對視訊設(shè)備的控制功能(按統(tǒng)一接口規(guī)范)、視訊設(shè)備資源狀態(tài)治理功能，視訊設(shè)備計(jì)費(fèi)信息采集功能 。視訊資源治理可以看作是運(yùn)營支撐層面向視訊交換層的執(zhí)行模塊 。
四、視訊會(huì)議治理相關(guān)技術(shù)分析
1.用戶和終端治理
在H.323視訊會(huì)議架構(gòu)中，主要以終端(端點(diǎn)設(shè)備)為治理單元 。終端的注冊和認(rèn)證主要通過GK來完成 。
從運(yùn)營系統(tǒng)的角度，治理的單位是用戶，這里用戶意味著和視訊服務(wù)提供商簽訂服務(wù)協(xié)議，使用視訊服務(wù)提供商提供的視訊服務(wù)，并支付服務(wù)費(fèi)用的用戶 。
因此，對于一個(gè)可運(yùn)營的視訊會(huì)議系統(tǒng)而言，一個(gè)首要的問題是明確用戶和終端的關(guān)系 。總體而言，存在兩種對應(yīng)關(guān)系，一個(gè)是固定綁定關(guān)系，即用戶和特定的終端號(hào)碼一一對應(yīng)；另一個(gè)是臨時(shí)綁定關(guān)系，即用戶僅在使用視訊會(huì)議服務(wù)時(shí)，才和特定的終端建立映射關(guān)系 。
這兩種方式各有特點(diǎn) 。方式一實(shí)際上可以看作是一種電話模式，以終端設(shè)備作為治理的基本單位，用戶僅作為付費(fèi)者和終端設(shè)備關(guān)聯(lián)；方式二與方式一不同，它本質(zhì)上是一種將業(yè)務(wù)提供層(治理層)和視訊網(wǎng)絡(luò)層(數(shù)據(jù)層)分離的架構(gòu)，特點(diǎn)是終端無關(guān)性，治理的單位是用戶，認(rèn)證、計(jì)費(fèi)和收費(fèi)都以用戶為單位進(jìn)行 。比較而言，第一種方式實(shí)現(xiàn)和治理都比較簡單，其治理和傳統(tǒng)的電話網(wǎng)治理比較類似 。第二種方式在實(shí)現(xiàn)上具有更好的靈活性，如能夠更好地支持用戶的漫游、用戶的單點(diǎn)收費(fèi)，但是治理比較復(fù)雜 。

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