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NGN視訊業(yè)務(wù)的電信運營( 三 )

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四、NGN視訊業(yè)務(wù)的運營支撐
NGN運營支撐系統(tǒng)支持實時NGN系統(tǒng)邏輯，并為業(yè)務(wù)運營者提供一系列功能強(qiáng)大的后臺辦公治理、運行支持及各種決策支持等手段 。
NGN支撐系統(tǒng)的建設(shè)方案主要解決網(wǎng)管和計費問題 。
1﹒ 網(wǎng)管系統(tǒng)
電信網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)是電信網(wǎng)絡(luò)運營維護(hù)的手段和穩(wěn)定運行的保證，采用一套綜合的網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)，實現(xiàn)整個NGN網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)?、配置、安全、性能、故障等的統(tǒng)一治理 。
采用集中式的網(wǎng)管系統(tǒng)，同時，通過系統(tǒng)提供的權(quán)限治理，可以根據(jù)操作員分派不同地域的不同治理對象，達(dá)到分域治理的目的 。建立分布式的具有層次結(jié)構(gòu)的網(wǎng)管系統(tǒng)，治理工作被分散到各個子系統(tǒng)進(jìn)行治理，每個子系統(tǒng)負(fù)責(zé)一個治理域 。域的劃分原則可以是地理、行政、業(yè)務(wù)或者其他治理員的非凡意圖 。治理域內(nèi)的網(wǎng)管系統(tǒng)只負(fù)責(zé)本域的治理，而不治理跨域間的上層治理 。隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的增加，網(wǎng)絡(luò)趨于復(fù)雜，新的治理域被增加，相應(yīng)的子網(wǎng)治理系統(tǒng)產(chǎn)生，就可以解決網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)充的問題 。
2﹒ 計費營帳系統(tǒng)
作為整體解決方案的一部分，計費營帳工作是電信企業(yè)經(jīng)營治理工作的重要內(nèi)容之一，計費營帳系統(tǒng)運行狀況直接關(guān)系到電信企業(yè)的經(jīng)營效果和服務(wù)質(zhì)量 。
新的計費營帳系統(tǒng)是支撐電信企業(yè)運營的重要技術(shù)手段，是電信運營商的經(jīng)營模式從傳統(tǒng)的“面向網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營模式逐步轉(zhuǎn)變到“面向客戶”的經(jīng)營模式的標(biāo)志，是面向用戶服務(wù)的綜合性支撐系統(tǒng) 。能夠向用戶提供“全程、全網(wǎng)、及時、準(zhǔn)確、統(tǒng)一”的服務(wù)，保證企業(yè)的收益、保證服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的核心競爭力 。
計費營帳系統(tǒng)采用集中建設(shè)方案，集中建設(shè)一套集中計費營帳系統(tǒng)，能夠?qū)δ壳癗GN中開展的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行營業(yè)、計費、帳務(wù)以及結(jié)算功能的實施 。計費營帳系統(tǒng)共分為綜合營業(yè)系統(tǒng)、綜合帳務(wù)系統(tǒng)、綜合結(jié)算系統(tǒng)、多業(yè)務(wù)融合計費系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等五個部分 。
計費和營帳系統(tǒng)與軟交換間有兩類接口：計費結(jié)算中心與軟交換間為計費數(shù)據(jù)接口(CDR采集、計費認(rèn)證等)，營帳系統(tǒng)與軟交換(或SS網(wǎng)管系統(tǒng))間為用戶數(shù)據(jù)治理的接口 。
在NGN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的初期，用戶數(shù)較少時，可只建立集中的計費結(jié)算中心和營帳系統(tǒng)，集中對全網(wǎng)的NGN用戶進(jìn)行計費、結(jié)算、用戶營帳治理，各地的營業(yè)廳通過遠(yuǎn)程計費營業(yè)終端和WEB終端，在計費營帳系統(tǒng)權(quán)限治理的控制下，對自己所管轄的用戶和計費營帳數(shù)據(jù)進(jìn)行治理 。
當(dāng)具備一定網(wǎng)絡(luò)規(guī)模時，建議建立分級的計費系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立全國計費結(jié)算中心，其他地市按照省或大區(qū)劃分方式建立區(qū)域計費結(jié)算中心，負(fù)責(zé)本區(qū)域NGN用戶的治理與計費；由全國計費結(jié)算中心處理漫游用戶和跨網(wǎng)間的費用結(jié)算 。
五、結(jié)束語
新價值鏈的形成和發(fā)展對電信運營商來說也是巨大的發(fā)展機(jī)遇，雖然必要的價值鏈延伸是必不可少的，但電信運營商必須改變傳統(tǒng)的思維方式，主動地建立合理、有效、共贏的分成模式，調(diào)動各個環(huán)節(jié)的積極性(如內(nèi)容開發(fā)商、內(nèi)容集成商、設(shè)備制造商、終端制造商等)；爭取在電信業(yè)務(wù)的價值鏈中占據(jù)核心定位，主導(dǎo)價值鏈的變革，確保自身在價值鏈變動中的利益最大化 。當(dāng)然運營商所面臨的最大挑戰(zhàn)也恰恰是在主動適應(yīng)開放趨勢的同時，如何把握對新的業(yè)務(wù)價值鏈的主動權(quán)，在創(chuàng)造競合共贏的同時，最大限度的保障自身利益 。
電信運營商已經(jīng)擁有的用戶、網(wǎng)絡(luò)、品牌、運營支撐能力、服務(wù)保障能力是其在新價值鏈中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的核心能力，除此之外，其盈利模式也是至關(guān)重要的因素，電信運營商必須認(rèn)真分析業(yè)務(wù)的盈利模式，如獲取用戶業(yè)務(wù)收入的主要應(yīng)用、業(yè)務(wù)收入可能的構(gòu)成比例、業(yè)務(wù)收入是否需要分成以及分成方式等，以明確運營商自身在價值鏈中的定位，只有這樣運營商才能做到運籌帷幄，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)！

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