問：最近，校園網(wǎng)連續(xù)幾次出現(xiàn)奇怪的網(wǎng)絡(luò)故障，具體表現(xiàn)為：所有的電腦共享上網(wǎng)都沒問題，但都不能顯示工作組計(jì)算機(jī)列表，也不能訪問其他任何電腦（但可以Ping通），可是奇怪的是代理服務(wù)器卻一切正常 。計(jì)算機(jī)的共享設(shè)置沒有問題，機(jī)器全部殺過毒 。無奈之下，斷開所有的交換機(jī)電源，五分鐘后再接上，機(jī)器竟然可以互相訪問了，但過了一會(huì)同樣問題又出現(xiàn)了！請(qǐng)陳老師幫忙分析一下 。
答：既然能上網(wǎng)又能Ping通，說明計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連接是正常的 。您可以從以下方面著手來解決問題：
1. 檢查系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和協(xié)議方面是否有問題，看看是否都安裝了“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)客戶端”（Windows 98中是“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)用戶”）組件；
2. 檢查計(jì)算機(jī)是否在同一個(gè)工作組內(nèi)；
3. 如果上述兩個(gè)方面都沒有問題，根據(jù)您所描述的現(xiàn)象，故障很有可能與您所在局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量有關(guān) 。此時(shí)您可以建立主控服務(wù)列表，降低網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量，排除網(wǎng)絡(luò)故障 。
問：我們附近有幾所小學(xué)，通過市教育局建設(shè)的城域網(wǎng)接入Internet，學(xué)校使用光纖收發(fā)器與網(wǎng)絡(luò)中心連接 。將光纖接入收發(fā)器后，指示燈顯示已經(jīng)與城域網(wǎng)連接 。當(dāng)通過收發(fā)器RJ－45接口與Hub連接后，終端的所有機(jī)器均不能訪問互聯(lián)網(wǎng) 。直通線和交叉線都試過，均無法連通 。因?yàn)閹姿W(xué)所遇到的問題全部一樣，因此基本上可以排除光纖收發(fā)器的質(zhì)量問題 。
【不能顯示工作組計(jì)算機(jī)列表，不能訪問其他電腦的故障問答】答：根據(jù)您的描述，硬件的連接應(yīng)該不存在問題 。請(qǐng)仔細(xì)檢查終端計(jì)算機(jī)是否安裝了TCP/IP協(xié)議，IP地址的設(shè)置是否正確，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS設(shè)置方面是否有問題 。
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