故障現(xiàn)象：
;;;;Windows HOME版聯(lián)想計(jì)算機(jī) ， 出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉IE窗口的現(xiàn)象 ， 提示‘某內(nèi)存地址錯(cuò)誤 ， 不可讀" 。據(jù)操作電腦的金女士介紹 ， 打開IE瀏覽器 ， 自動(dòng)瀏覽默認(rèn)主頁 http://www.hao123.com 網(wǎng)址 ， 點(diǎn)來點(diǎn)去就死機(jī)了 ， 重新啟動(dòng)后出現(xiàn)此怪現(xiàn)象 。
;;;;故障分析：
;;;;檢查發(fā)現(xiàn) ， 網(wǎng)絡(luò)連接正常 ， 每次打開IE窗口 ， 幾秒或者十幾秒即被關(guān)閉 ， 后來干脆沒有任何錯(cuò)誤提示了 。打開文件夾窗口 ， 隨意操作 ， 也被不定時(shí)關(guān)閉 ， 似乎是 WINDOWS核心程序出了問題 ， 或者是惡意腳本(程序)作怪 。重新開機(jī) ， 進(jìn)入安全模式 ， 沒有此怪現(xiàn)象 ， 排除了系統(tǒng)文件被破壞的可能 。難道中了木馬或者惡意代碼？檢查發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了IE下載功能 ， 用對(duì)付木馬和惡意網(wǎng)站的方法掃蕩一翻 ， 沒有發(fā)現(xiàn)異常 ， 使用論壇網(wǎng)友介紹的一招‘清除COOKIES"也沒好轉(zhuǎn) 。
;;;;深入分析：
;;;;換不同的帳號(hào)登錄系統(tǒng) ， 故障依然 ， 監(jiān)視系統(tǒng)進(jìn)程 ， 意外發(fā)現(xiàn)：在IE等窗口自動(dòng)關(guān)閉時(shí) ， 突然出現(xiàn) Dwwin.exe進(jìn)程 ， 而且不止一個(gè) ， 有時(shí)有10個(gè)左右 ， 然后又都突然消失 。不要以為是病毒進(jìn)程 ， Dwwin.exe是系統(tǒng)自帶的偵測(cè)程序 Dr.Watson的執(zhí)行程序 ， 將先其停用再說：?jiǎn)螕簟伴_始→運(yùn)行”并在打開的窗口中輸入“regedit” ， 然后在注冊(cè)表編輯器中展開以下分支：[HKEY_LOCAL_MacHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug] ， 然后在右側(cè)窗口中將“auto”的值改為0 。重新開機(jī) ， 故障還是故障 ， 看來這招治標(biāo)不治本 。
;;;;問題解決：
;;;;再次詢問操作人員 ， 金女士是超級(jí)菜鳥 ， 甚至不會(huì)輸入網(wǎng)址 ， 只是在窗口上點(diǎn)來點(diǎn)去 ， 就死機(jī)了 ， 確實(shí)問不出什么來 。hao123.com是正規(guī)網(wǎng)站 ， 不會(huì)有什么惡意病毒 ， 能點(diǎn)擊的地方也只有IE的工具欄和菜單了 ， 想到這里 ， 瞅了瞅旁邊HP1000打印機(jī) ， 老老實(shí)實(shí)地在那里斷電休息 。也許、大概、可能是它惹的禍 ， 加紙、加電 ， 不出意外 ， 連續(xù)打印出4張網(wǎng)頁畫面 ?；仡^急忙打開IE瀏覽器 ， 點(diǎn)擊、再點(diǎn)擊 ， 故障消失了 。
;;;;來句總結(jié)：
;;;;導(dǎo)致電腦故障的原因千差萬別 ， 而且不時(shí)來個(gè)張冠李戴的現(xiàn)象 ， 換個(gè)思路也許會(huì)柳岸花明 。本例中 ， 導(dǎo)致IE等窗口自動(dòng)關(guān)閉的原因是打印任務(wù)不能完成 ， 而操作系統(tǒng)試圖提示時(shí)遇到錯(cuò)誤 ， 如此反復(fù) 。
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