視頻通話來(lái)電沒(méi)有聲音的原因及解決方法如下：
1、手機(jī)視頻通話沒(méi)聲音可能是手機(jī)開(kāi)啟了靜音模式 ， 或者將手機(jī)音量調(diào)到了最小 。首先應(yīng)檢查下手機(jī)的音量設(shè)置 ， 一般只需要按住手機(jī)的音量加號(hào)鍵進(jìn)行調(diào)節(jié)即可增加手機(jī)音量 。對(duì)于有靜音鍵的機(jī)型來(lái)說(shuō) ， 關(guān)閉一下靜音模式即可 。
2、有可能是系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的 ， 掛斷視頻電話后重啟一下手機(jī)一般就可以解決問(wèn)題了 ?；蛘哒f(shuō)看看手機(jī)是否插著耳機(jī) ， 很多用戶在使用手機(jī)的時(shí)候經(jīng)常是將手機(jī)插上耳機(jī)卻忘記帶上耳機(jī) ， 因此手機(jī)進(jìn)入了耳機(jī)模式 ， 不佩戴耳機(jī)是無(wú)法聽(tīng)見(jiàn)聲音的 。
3、手機(jī)視頻通話對(duì)于網(wǎng)絡(luò)因素的要求也是比較高的 。若是用戶所處環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號(hào)并不是太好的話 ， 是會(huì)影響通話質(zhì)量的 ?？梢試L試切換網(wǎng)絡(luò) 。
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