擁有打印機(jī)的家庭越來(lái)越多，掃描儀也開(kāi)始進(jìn)入家庭，因?yàn)榧矣脪呙鑳x大多采用EPP接口(增強(qiáng)型并口)方式，與打印機(jī)共用電腦的打印接口，在安裝與使用時(shí)容易產(chǎn)生沖突，造成設(shè)備不能正常運(yùn)行，下面介紹兩個(gè)比較常見(jiàn)的故障及處理方法 。
故障現(xiàn)象一：一臺(tái)PⅡ機(jī)，配有Canon 210 SP噴墨打印機(jī)和Microtek ScanMaker V600掃描儀(EPP接口) 。計(jì)算機(jī)原來(lái)連接打印機(jī)正常，新購(gòu)掃描儀后，將掃描儀接入電腦并口，打印機(jī)接掃描儀并口輸出，安裝完成掃描儀驅(qū)動(dòng)程序后，掃描儀與打印機(jī)工作均正常，重新啟動(dòng)Win98后，打印機(jī)工作正常，掃描儀無(wú)法工作，系統(tǒng)報(bào)告沒(méi)有發(fā)現(xiàn)掃描儀 。
故障排除：在Win98安全模式下刪除掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)Win98，再次安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序，掃描儀與打印機(jī)工作正常，重新啟動(dòng)Win98后故障依舊，可以判斷為掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序與打印機(jī)沖突 。在關(guān)閉打印機(jī)電源后，掃描儀工作正常，但這給用戶的使用帶來(lái)不便，有沒(méi)有更好的解決方法呢?查閱掃描儀的資料，發(fā)現(xiàn)V600掃描儀有紙張感應(yīng)自動(dòng)掃描功能，關(guān)閉此功能，掃描儀與打印機(jī)工作正常 。
故障原因：掃描儀的紙張感應(yīng)自動(dòng)掃描功能常駐內(nèi)存，檢測(cè)掃描儀的狀態(tài)，打印機(jī)的接入導(dǎo)致檢測(cè)失敗，無(wú)法使用掃描儀 。此故障與打印機(jī)的型號(hào)有關(guān)，如果打印機(jī)為激光或針式打印機(jī)，無(wú)此故障 。
故障現(xiàn)象二：一臺(tái)PⅡ機(jī)，Mustek1200SP掃描儀，HP DJ695彩色噴墨打印機(jī)及EPSON LQ1600K針式打印機(jī) 。因外接設(shè)備較多，故采用了打印機(jī)分配器(一分四，手動(dòng)選擇)，分別安裝完打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序后，打印機(jī)使用正常 。安裝完掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序后，掃描儀使用正常，但打印機(jī)打印出來(lái)的均為亂碼，無(wú)法正常使用 。
故障排除：開(kāi)始認(rèn)為是打印機(jī)分配器的原因，將打印機(jī)直接接電腦的并口，故障依舊 。刪除打印機(jī)及掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序，重新逐一安裝，當(dāng)安裝完掃描儀的驅(qū)動(dòng)程序后故障出現(xiàn)，可以確定為驅(qū)動(dòng)程序沖突，而且是掃描儀的緣故 。仔細(xì)查閱掃描儀的資料，發(fā)現(xiàn)掃描儀有自動(dòng)掀蓋檢測(cè)功能，關(guān)閉此功能，一切OK!
故障原因：掃描儀的自動(dòng)掀蓋檢測(cè)功能自動(dòng)檢測(cè)并口，因?yàn)槭褂昧舜蛴C(jī)分配器，將打印機(jī)直接接入并口，引起檢測(cè)錯(cuò)誤，干擾了電腦與打印機(jī)的數(shù)據(jù)傳遞，引起故障 。如果將打印機(jī)接在掃描儀的并口輸出上，則無(wú)此故障 。
【掃描儀與打印機(jī)沖突的解決】掃描儀的生產(chǎn)廠家為了方便用戶使用，增加了很多自動(dòng)檢測(cè)功能，這些功能常駐內(nèi)存，檢測(cè)電腦的并口，往往會(huì)與同樣使用并口的打印機(jī)沖突，引起故障，用戶在遇到此類故障時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)檢查掃描儀有無(wú)此類功能，如果有的話，將它關(guān)閉，問(wèn)題一般就可以得到解決 。
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