蘇州市醫(yī)療保障網(wǎng)上申報平臺：http://180.108.205.90:12393/wsbs/login.jsp
【蘇州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保網(wǎng)上查詢指南】其他查詢：http://ybj.suzhou.gov.cn/szybj/zlxmcx/nav_list_jccx.shtml
· 醫(yī)保賬戶查詢
· 醫(yī)用材料庫查詢
· 門特藥品目錄查詢
· 診療項目查詢
· 醫(yī)保藥品目錄查詢
蘇州市12393醫(yī)保服務(wù)熱線上線試運行
為進(jìn)一步暢通醫(yī)療保障咨詢服務(wù)渠道，滿足群眾對醫(yī)保政策和經(jīng)辦咨詢服務(wù)需求，根據(jù)省醫(yī)保局、省政務(wù)辦有關(guān)工作要求，9月28日，蘇州市12393醫(yī)保服務(wù)熱線上線試運行，與12345便民服務(wù)熱線并號運行，共同為群眾提供醫(yī)保熱線服務(wù) 。
作為全省首批四家試點城市之一，蘇州12393醫(yī)保服務(wù)熱線由市醫(yī)保局、市行政審批局共同建設(shè)、共同管理，初期設(shè)坐席10個，按照12345熱線統(tǒng)一平臺和話務(wù)規(guī)范運行，承接全市范圍內(nèi)醫(yī)保咨詢求助投訴，提供7*24小時全天候話務(wù)服務(wù) 。
為提高12393熱線坐席的在線應(yīng)答能力，按照省統(tǒng)一要求，12393熱線坐席對接醫(yī)保業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，開通部分醫(yī)保信息查詢功能，同時建立嚴(yán)格的安全管理機制，以高效回應(yīng)參保群眾的醫(yī)保訴求 。
今后，市民咨詢醫(yī)保問題多了一個渠道，12393醫(yī)保服務(wù)熱線將與12345熱線一起，持續(xù)提升服務(wù)能力，為群眾提供便捷高效的醫(yī)保熱線服務(wù) 。
推薦閱讀
- 蘇州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷辦理地點
- 蘇州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷條件
- 蘇州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷辦理材料
- 蘇州城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷指南
- 呼和浩特調(diào)整2022年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險個人繳費標(biāo)準(zhǔn)的通知
- 呼和浩特市資助城鄉(xiāng)困難群眾2022年醫(yī)療保險繳費的通知
- 呼和浩特城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費時間
- 什么是居民醫(yī)保財政補助？
- 呼和浩特城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保條件
- 呼和浩特城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保辦理指南