一、網(wǎng)頁版查詢
用戶登錄交通安全綜合服務(wù)管理平臺網(wǎng)頁版(點擊進入)后，點擊【我的主頁】—【事故處理進度和結(jié)果】，輸入事故編號和查詢碼，系統(tǒng)驗證事故編號、查詢碼正確性 。驗證正確的，可以查詢事故處理進度和結(jié)果 。
第 1步：在“事故處理進度和結(jié)果”頁面輸入事故編號和查詢碼
第2步：在“事故進度信息”模塊查詢事故處理進度
第3步：在“文書信息”中點擊【查看】按鈕查看相應(yīng)的文書內(nèi)容
二、“交管12123”手機APP查詢
用戶登錄APP后，點擊【業(yè)務(wù)中心】—【事故處理進度和結(jié)果】進行查詢 。
第1步：點擊“業(yè)務(wù)中心”的“事故處理進度和結(jié)果”
【附圖 新疆道路交通事故網(wǎng)上處理流程一覽】
第2步：輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼
第3步：點擊【查詢】按鈕，查看事故處理進度和結(jié)果信息
第4步：在文書信息中查詢事故處理結(jié)果
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