天貓商城買東西賣家不發(fā)貨可以提醒發(fā)貨，也可以申請退貨 。除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（最高不超過5萬積分作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付 。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時間為準 。濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協(xié)商確定 。
【天貓商家處理中不發(fā)貨 天貓店不發(fā)貨如何處理】
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