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長(zhǎng)假歸來話保險(xiǎn) 解析異地出險(xiǎn)理賠全攻略( 二 )

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點(diǎn)評(píng)：特殊情況，保險(xiǎn)公司也會(huì)酌情處理 。不過，一個(gè)重要前提是要與保險(xiǎn)公司及時(shí)、充分溝通 。車主也不需要擔(dān)心保險(xiǎn)公司不認(rèn)賬 。據(jù)了解，保險(xiǎn)公司全國開通的服務(wù)電話一般都有錄音記錄 。
狀況4：異地出險(xiǎn)能不能回來修？
個(gè)案：陳先生的車子在外地發(fā)生交通事故，定損后，保險(xiǎn)公司向陳先生推薦了當(dāng)?shù)匾患倚捃噺S 。由于陳先生的車子在鄭州時(shí)一直在保險(xiǎn)公司定點(diǎn)的4S店修理，而當(dāng)?shù)囟c(diǎn)修車廠不是4S店，考慮到車子損傷不大，陳先生要求回來修理 。
保險(xiǎn)公司：如果車輛異地出險(xiǎn)，情況較嚴(yán)重，影響到安全，車主必須當(dāng)?shù)匦蘩?。如果車主要求去4S店修理，而保險(xiǎn)公司推薦的維修點(diǎn)不是4S店的話，保險(xiǎn)公司一般的做法是：報(bào)出一個(gè)定損價(jià)格，超出部分由車主自行負(fù)擔(dān) 。
如果車輛異地出險(xiǎn)，情況不嚴(yán)重，不影響安全，車主希望回來修理，可在定損單上注明，回鄭州修理，保險(xiǎn)公司也會(huì)認(rèn)賬 。
點(diǎn)評(píng)：異地出險(xiǎn)時(shí)，車主如果打定主意回家修理，定損單上的定損內(nèi)容一定要寫得比較仔細(xì) 。因?yàn)椋貋砗?，保險(xiǎn)公司只對(duì)定損單上的定損內(nèi)容買單，新增的損傷項(xiàng)目，保險(xiǎn)公司不會(huì)負(fù)責(zé) 。
狀況5：當(dāng)心“和氣生財(cái)”
個(gè)案：楊小姐開車到外地游玩，被一輛車追尾 。該車主態(tài)度非常和善，承認(rèn)責(zé)任在自己 。楊小姐想和氣生財(cái)，便和對(duì)方以800元私了 。不過，定損時(shí)，楊小姐才發(fā)現(xiàn)，800元根本不能把車修好 。
保險(xiǎn)公司：車主私了時(shí)，沒有保險(xiǎn)公司的定損證明，即使當(dāng)?shù)亟痪块T能給予事故證明，保險(xiǎn)公司也不能全面了解事故經(jīng)過，無法計(jì)算理賠額 。此外，保險(xiǎn)公司之所以對(duì)私了不認(rèn)賬，很重要的一點(diǎn)是，一旦出險(xiǎn)且責(zé)任在對(duì)方，被保險(xiǎn)人必須先向第三方索賠，才有可能獲得保險(xiǎn)公司的賠償 。一旦放棄了向第三方追償?shù)臋?quán)利，也就放棄了向保險(xiǎn)公司要求賠償?shù)臋?quán)利 。
點(diǎn)評(píng)：不少人認(rèn)為小剮小蹭私了的話，可以讓下一年的保險(xiǎn)理賠記錄比較完美，能夠爭(zhēng)取到保費(fèi)優(yōu)惠 。不過，認(rèn)真想一想，保費(fèi)優(yōu)惠的額度和理賠花費(fèi)不會(huì)相差太大 。此外，表面看上去的小剮蹭背后是否藏有“內(nèi)傷”也值得深究 。
狀況6：48小時(shí)內(nèi)報(bào)案
個(gè)案：張先生去年國慶節(jié)期間自駕車前往徐州一帶 。10月2日車子丟失 。張先生沒有向任何部門報(bào)案，只是自己尋找，沒有找到 。10月6日回到家后，張先生向保險(xiǎn)公司索賠遭到拒絕 。保險(xiǎn)公司的理由是：張先生未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，也未向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案 。
保險(xiǎn)公司：車險(xiǎn)相關(guān)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報(bào)案，同時(shí)一定要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，否則有可能直接被拒賠！保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線則表示，48小時(shí)之后報(bào)案，車主如果各類證件齊全，公司會(huì)具體情況具體分析，但可能會(huì)增加筆錄環(huán)節(jié)或者在理賠額度上打點(diǎn)兒折扣 。
點(diǎn)評(píng)：車主出險(xiǎn)后“48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案”在一定程度上也是為了防范道德風(fēng)險(xiǎn) 。它雖然是一個(gè)義務(wù)，卻也是確保車主出險(xiǎn)后獲得理賠的一個(gè)法則 。
狀況6：48小時(shí)內(nèi)報(bào)案
個(gè)案：張先生去年國慶節(jié)期間自駕車前往徐州一帶 。10月2日車子丟失 。張先生沒有向任何部門報(bào)案，只是自己尋找，沒有找到 。10月6日回到家后，張先生向保險(xiǎn)公司索賠遭到拒絕 。保險(xiǎn)公司的理由是：張先生未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，也未向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案 。
保險(xiǎn)公司：車險(xiǎn)相關(guān)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后應(yīng)向事故發(fā)生地交警部門報(bào)案，同時(shí)一定要在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，否則有可能直接被拒賠！保險(xiǎn)公司服務(wù)熱線則表示，48小時(shí)之后報(bào)案，車主如果各類證件齊全，公司會(huì)具體情況具體分析，但可能會(huì)增加筆錄環(huán)節(jié)或者在理賠額度上打點(diǎn)兒折扣 。

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