轉(zhuǎn)接來(lái)電即呼叫轉(zhuǎn)移，它是指當(dāng)客戶不能接聽電話時(shí)，可把來(lái)電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的前轉(zhuǎn)號(hào)碼（如留言信箱、秘書臺(tái)、移動(dòng)電話、固定電話）上的業(yè)務(wù) 。
電話是通過(guò)電信號(hào)雙向傳輸話音的設(shè)備 。也是固定電話的一種 。歷史上對(duì)電話的改進(jìn)和發(fā)明包括：碳粉話筒，人工交換板，撥號(hào)盤，自動(dòng)電話交換機(jī)，程控電話交換機(jī)，雙音多頻撥號(hào)，語(yǔ)音數(shù)字采樣等 。新技術(shù)包括，ISDN，DSL，模擬移動(dòng)電話和數(shù)字移動(dòng)電話等 。
【轉(zhuǎn)接來(lái)電什么意思】
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