鐵路12306版本5.0.1，12306退款沒有到賬的解決方法如下：
【12306退款沒有到賬怎么辦】1、確認您的車票已退 。
2、提交退款申請后，按銀行規(guī)定將應退款額退還至原支付銀行卡 。如果您沒有收到退票款項，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行 。也就是，在12306網上退票成功后，退款時間由支付時使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時間不盡相同，詳情請咨詢發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準 。一般15天之內退回支付銀行卡 。
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務和公共信息查詢服務 ?？蛻敉ㄟ^登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數(shù)以及有關客貨運規(guī)章 。鐵路貨運大客戶可以通過本網站辦理業(yè)務 。
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