支付寶規(guī)定，出現(xiàn)下面情況之一的，都不能注銷：
1、注銷前一定要確保你的支付寶賬戶注冊已超過7天，并且成功激活過，因為注冊不到7天或者沒有成功激活的，是無法銷戶的 。
2、注銷前確保你的支付寶賬戶沒有子賬戶，如果有子賬戶也無法注銷 。
3、注銷前確保你的支付寶、余額寶、集分寶等都沒有余額，否則也無法注銷 。
4、注銷前一定要確保近15天內(nèi)，你的支付寶賬戶不存在繳費類的成功交易記錄，也沒有轉(zhuǎn)賬類的成功交易記錄 。也就是說，要想銷戶，至少15天前就停止使用該支付寶進行繳費、轉(zhuǎn)賬 。
5、確定你的支付寶賬戶沒有開通螞蟻花唄，因為開通螞蟻花唄的支付寶賬戶無法注銷 。
6、確保你的支付寶賬戶不存在爭議或正在進行中的業(yè)務(wù)，如不存在交易糾紛、沒有賬戶功能限權(quán)等，沒有正在進行中的申請找密碼、修改手機等 。
7、與支付寶簽約的商戶在合約期滿之前也無法注銷 。
【支付寶銷戶提示存在爭議】
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