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雖然不大滿意 MOTO Q8質(zhì)量問題官方解決過程

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Q8手機(jī)一直有人反映質(zhì)量問題 ， 不幸的是這些質(zhì)量問題在我的手機(jī)好像都存在 ， 在這里把過程寫出來供大家參考 。
我的 Q8 是二月十八購買的行貨 ， 在用不到一個月的時間里 ， 出現(xiàn)了以下的問題：
1 、鍵盤燈亮?xí)r有電流聲 ， 這個是普遍問題了 ， 我打電話給摩托羅拉客服熱線 ， 回答說是電流通過鍵盤板的聲音 。雖然我對這個答案不滿意 ， 但由于我用別的手機(jī)也有這個問題 ， 而且不影響使用 ， 也就作罷 ， 建議大家也不用追究這個問題 。
2 、自動重啟 ， 我也是問過摩托羅拉熱線電話 ， 客服建議到當(dāng)?shù)氐哪ν辛_拉特約服務(wù)中心看看 ， 于是帶機(jī)到本地的摩托羅拉全質(zhì)量服務(wù)中心檢查(本來不打算去的 ， 在壇子里聽燃燒兄說過只要能用 ， 不要拿去修 ， 不舍得讓那些維修人員拆機(jī) ， 我也這樣想 ， 但是沒辦法因?yàn)橛械谌齻€問題：按鍵失靈) ， 檢查單上寫的是開機(jī)死機(jī) ( 可能剛好接機(jī)員試機(jī)時出現(xiàn)的新現(xiàn)象？？？ ) ， 查后被告知有可能是 tf 卡或軟件的問題 ， 讓我自己回去將卡格式化看看 。雖然依然對答復(fù)不大滿意 ， 但想卡里有些資料沒有備份 ， 所以就答應(yīng)了 ， 結(jié)果自那次以后就再也沒有出現(xiàn)重啟的問題 ( 我回去后也沒有格卡 ) ， 估計(jì)是維修人員拿去檢查后刷機(jī)了 ， 解決了問題 。所以我想自動重啟有可能是軟件沖突或者是系統(tǒng)軟件存在 bug ， 所以對于那些頻繁重啟的機(jī)器 ( 我的手機(jī)一天自動重啟三次以上 ， 有時手機(jī)放在衣兜里和朋友喝茶 ， 突然響起開機(jī)的聲音 ， 我沒動 ， 朋友說你的手機(jī)響了 ， 我只能說 “ 噢！沒什么！ ”) ， 刷機(jī)也許能解決問題 。
【雖然不大滿意 MOTO Q8質(zhì)量問題官方解決過程】3 、關(guān)于鍵盤按鍵失靈的問題 ， 我的手機(jī)是 A 鍵失靈 ， 網(wǎng)上機(jī)友反應(yīng) B 鍵、 Z 鍵失靈 ， 摩托羅拉特約店客服的答復(fù)是鍵盤板的問題 ， 由于過了十五天的換機(jī)時間 ， 不能換機(jī) 。不過可以免費(fèi)更換鍵盤板 ， 今天已經(jīng)換好了 ， 解決 A 鍵失靈的問題 。
但是換鍵盤板必然要拆機(jī) ， 再加上可能是 qwerty 鍵盤比較復(fù)雜（當(dāng)然最有可能還是維修的人的手藝還有責(zé)任心） 。更換以后 ， 出現(xiàn)以下問題： 1 、屏幕上玻璃（或是其他材質(zhì)）、導(dǎo)航鍵下的玻璃、鍵盤所在的塑料板之間的縫隙變大了 ， 鍵盤顆粒和鍵盤塑料板之間的縫隙也變大了 ， 以后可能會容易進(jìn)灰 ?？头f拆機(jī)后縫隙變大一點(diǎn)是正常的 。我當(dāng)時也沒辦法 ， 再拆裝一次又不忍心 ， 只好就這樣了 。2 、鍵盤好像松了些 ， 沒以前那么緊 。3 、以前的側(cè)滾輪比較緊 ， 有些發(fā)澀的感覺 ， 這一點(diǎn)我在以前的寶典文章中提到 ， 認(rèn)為是 Q8 的一個缺點(diǎn) ， 拆機(jī)回來后 ， 滾輪的轉(zhuǎn)動很順暢 ， 這時我才想起 ， 新機(jī)各方面生澀一些是正常的 ， 因?yàn)樾聶C(jī)各方面零件配合比較緊密 。而拆機(jī)后重裝工藝不如以前 。零件之間縫隙比較大 ， 轉(zhuǎn)動當(dāng)然順暢 。滾輪如此 ， 鍵盤也是如此 。所以滾輪、鍵盤發(fā)緊并不是 Q8 的缺點(diǎn) ， 而是所以新機(jī)的問題 ， 使用一段時間之后 ， 就像汽車過了磨合期自然也就順暢了 。

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