【為什么uber沒(méi)有客服電話】從淺層析看，uber應(yīng)該沒(méi)足夠的客服員工，深層次看，原因可能就是不夠在乎用戶 。Uber一直都在想辦法做到最沒(méi)存在感，用最少的人力辦最大的事情，但這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程 。Uber的軟件和里面的一些操作在不斷的出現(xiàn)問(wèn)題，不光對(duì)用戶還對(duì)司機(jī) ， 這個(gè)時(shí)候雙方都找不到一個(gè)負(fù)責(zé)的責(zé)任人其實(shí)是挺困難的事情 。
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