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天貓意外保修包括什么

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天貓意外保修包括什么


天貓意外保修包括：空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、 廚房電器、生活電器、電腦、數(shù)碼相機(jī)攝像機(jī)、醫(yī)療器械、手表、跑步機(jī)等 。
意外保修服務(wù)是指消費(fèi)者在購買商品時(shí)選擇購買“意外保修”服務(wù)后，在服務(wù)保障期內(nèi)如所購商品發(fā)生下述意外性能故障的，消費(fèi)者發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)后，由天貓負(fù)責(zé)委派第三方服務(wù)商在消費(fèi)者的服務(wù)保障額度范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供一次維修的保障服務(wù) 。服務(wù)保障額度等于消費(fèi)者購買該商品時(shí)的實(shí)際支付金額(不含服務(wù) 費(fèi)、運(yùn)費(fèi)) 。
意外性能故障指：
1、商品因不慎跌落、擠壓、碰撞及液體潑濺引起的意外性能故障的；
2、未自行拆裝且非人為故意損壞的 。
全面保修服務(wù)∶是指消費(fèi)者在購買商品時(shí)選擇購買“全面保修”服務(wù)后，在服務(wù)保障期內(nèi)如消費(fèi)者購買的電器發(fā)生下述保障范圍內(nèi)的故障，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)后，由天貓負(fù)責(zé)委派第三方服務(wù)商在消費(fèi)者的服務(wù)保障額度范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供維修的保障服務(wù)項(xiàng)目 。服務(wù)保障額度等于消費(fèi)者購買該商品時(shí)支付的實(shí)際成 交金額（不含服務(wù)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)） 。
【天貓意外保修包括什么】保障范圍包含：
1、商品因在正常使用過程中出現(xiàn)三包服務(wù)范圍內(nèi)的性能故障的；
2、商品因不慎跌落、擠壓、碰撞及液體潑濺引起的意外性能故障的；
3、未自行拆裝且非人為故意 損壞的；

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