天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則：
1、已付款狀態(tài)，賣(mài)家無(wú)貨及未按時(shí)發(fā)貨
買(mǎi)家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸?lèi)目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買(mǎi)家可在交易生成后在“已買(mǎi)到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款 。商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的百分之30（每筆最高不超過(guò)500元）對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付 。
【天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則】2、已申請(qǐng)了缺貨退款，商家點(diǎn)了發(fā)貨但一直未收到貨
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