
在淘寶中,由買家發(fā)起的“七天無理由退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則:交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰(shuí)過錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理:
1、若淘寶判定賣家責(zé)任(如商品存在質(zhì)量問題、描述不符合等),來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān);
2、買家責(zé)任(不喜歡/不合適等),買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);如商品為賣家包郵商品,買家只需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);
3、如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰(shuí)的責(zé)任,交易做退貨退款處理,發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān),退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān) 。
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立 。淘寶網(wǎng)是中國(guó)深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過6000萬的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品 。
【TB無理由退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)】
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