以淘寶為例，無法投訴賣家的原因是：
【為什么無法投訴賣家】1、交易沒有關(guān)閉或者交易沒有成功，因為淘寶條例規(guī)定需要交易關(guān)閉或者交易成功才能投訴賣家，十五天是追訴期，想要淘寶方介入，淘寶也是不會管的，只能自己跟賣家進行協(xié)商了 。所以任何問題出現(xiàn)，都要在15天內(nèi)進行解決 。
2、賬號刷單過多，經(jīng)常投訴賣家，也是不能成功投訴的，這樣會被判斷為刷單號 。
淘寶網(wǎng)（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網(wǎng)購零售平臺，由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立，是亞洲最大購物網(wǎng)站 。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內(nèi)的電商平臺服務 。截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長 。據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡零售商圈 。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案 。
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