1. 鐵路能向殘疾人旅客提供輪椅服務嗎？
【桂林的火車站向殘疾人旅客提供輪椅服務嗎】部分較大站設有服務臺，為老、幼、病、殘、孕旅客提供優(yōu)先購票、優(yōu)先進站、優(yōu)先乘車、優(yōu)先托辦行李等服務，有的車站還可為行動不便的殘疾人旅客提供輪椅服務 。詳情請咨詢乘車站 。
2. 購買殘疾人旅客專用票額的旅客進出站、乘車有何規(guī)定？
購買殘疾人旅客專用票額的車票時，實行實名制，購票、退票、進出站檢票及乘車時，請出示乘車人本人的中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證及其所載明的居民身份證等有效身份證件 。
3. 發(fā)現(xiàn)不符合購票條件的持“?！弊謽榆嚻钡穆每?，如何處理？
發(fā)現(xiàn)旅客不符合發(fā)證條件的，列車工作人員有權要求其騰出席位、安排符合條件的旅客使用，同時記錄其證件信息 。發(fā)現(xiàn)使用偽造、變造中華人民共和國殘疾人證、殘疾軍人證、傷殘人民警察證的，移交鐵路公安部門依法處理 。
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