一、USB模式下：
1、首先請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)是可以正常連接到電腦 。手機(jī)成功連接電腦時(shí)，同時(shí)也可以檢查是否可以正常連接 。
2、在確認(rèn)手機(jī)可以正常連接手機(jī)后，如果助手還是沒(méi)有辦法連接手機(jī)，可以在助手主界面點(diǎn)擊“手動(dòng)連接”，嘗試手動(dòng)執(zhí)行一次USB連接手機(jī) 。
二、wifi模式下：
1、檢查手機(jī)是否已經(jīng)開通wifi，并可正常使用wifi聯(lián)網(wǎng)；
2、請(qǐng)檢查手機(jī)上的91手機(jī)助手手機(jī)版中的wifi連接是否開啟，如果未開啟，請(qǐng)開啟；
3、請(qǐng)確保手機(jī)所使用的wifi和電腦處于同一局域網(wǎng)；
4、請(qǐng)確保在助手上登錄wifi時(shí)，輸入的ip、密碼和需要連接的手機(jī)是一致的；
5、以上信息如果確認(rèn)無(wú)誤后，理論上就可以正常使用wifi讓手機(jī)連接到助手了；
【蘋果手機(jī)不能連接到91手機(jī)助手】6、如果仍連接不上，可以將手機(jī)的相關(guān)信息包括連接不上是的提示等反饋給客服 。

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