01、定金不能單獨申退，需要在支付尾款后進行全額退款 。消費者支付定金后，若因消費者原因未支付尾款，定金不退，若是經(jīng)營者原因，則經(jīng)營者應(yīng)雙倍返還定金 。消費者支付定金并支付尾款，符合《消費者權(quán)益保護法》七天無理由退貨的商品，可按照“七天無理由退貨”申請退貨，此時為全款退回（定金＋尾款） 。
【雙十一預(yù)售定金可以退嗎？】定金不能單獨申退，需要在支付尾款后進行全額退款 。全額退款就包括了定金和尾款 。若在尾款支付未結(jié)束前，消費者可以申請退定金，商家操作退款后定金會自動退回 。若是尾款支付已經(jīng)結(jié)束了，而還沒有支付尾款的，則定金會會打到賣家賬戶，且無法線上申請退定金 。
《中華人民共和國擔(dān)保法》第八十九條當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保 。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回 。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金 。
消費者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品（以下簡稱“預(yù)售商品”）后，必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單，交易取消 。
消費者支付定金后應(yīng)自覺遵守擔(dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費者申請退款且根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可聯(lián)系商家操作定金退還 。
若商品預(yù)售價為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700 。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元 。定金是可以退的，前提是自己需要付完尾款之后，再選擇退款，這時候退款的金額為定金 尾款金額，而【定金立減】的部分屬于商家/平臺給予的優(yōu)惠，不計算在退款范圍內(nèi) 。
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