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轉(zhuǎn)化率低是設(shè)計師的問題?這鍋我們不背!( 二 )


所以 , 這也是為什么如果你原本的品牌VI、包裝、形象、店鋪、形象、廣告、Banner等的設(shè)計任何一方面有較大的問題 , 卻只是去改善詳情頁的設(shè)計 , 那么對于轉(zhuǎn)化率的提高也是不會有太大作用的 。
當(dāng)然了 , 也有特例 。如果你的品牌基因夠強大 , 你的流量渠道夠精準(zhǔn) , 即便是你不怎么用心做詳情頁設(shè)計也絲毫不會影響你的轉(zhuǎn)化率(參看奢侈品或頂級大品牌的詳情頁以及粉絲粘性高的網(wǎng)紅或公眾號推廣活動便知 , 他們的成交量完全取決于知名度/粉絲信任度 , 也就是說幾乎與詳情頁設(shè)計無關(guān)) 。
而這些設(shè)計具體是如何影響這些決定轉(zhuǎn)化率高低的各種因素的呢?
他們之間的關(guān)系分別是這樣的:某人先通過觀察或調(diào)研發(fā)現(xiàn)了某個市場空白 , 而且判斷這個市場需求也足夠大 , 通過這種需求或市場也就確定了這個產(chǎn)品或品牌的人群定位 , 而人群定位又決定了你所呈現(xiàn)出來的品牌VI、包裝、店鋪形象、廣告的設(shè)計調(diào)性 , 而banner設(shè)計和詳情頁設(shè)計又是建立在你所設(shè)計的品牌VI、包裝設(shè)計、店鋪形象等設(shè)計的基礎(chǔ)之上去衍生或演變的 。
在大戰(zhàn)略方向上 , 每隔幾年或幾十年隨著時代的演變以及環(huán)境/戰(zhàn)略的改變 , 品牌VI、店鋪形象、包裝等的設(shè)計也會跟著改變 。
在小的戰(zhàn)術(shù)策略方向上 , 詳情頁、廣告、Banner等的設(shè)計則是在日常的營銷或推廣活動中會做相應(yīng)主題的改變和設(shè)計 , 這個時間不定 , 短則幾小時 , 長則幾個月 。
所有這些 , 都日復(fù)一日循環(huán)著 。
所以這里也衍生出了我對于設(shè)計的理解:設(shè)計的本質(zhì)就是服務(wù) , 它可以讓你擁有更好的生活品質(zhì) , 它能讓你更舒服方便地生活工作閱讀 , 它能讓你往他想要的方向去發(fā)展 , 它在整個交易里起到重要的角色 , 但最終決定它價值的是能不能得到好的市場反饋;而市場反饋好不好是由那些自帶話語權(quán)或流量的人或產(chǎn)品決定的 , 這些人或產(chǎn)品既左右了大部分人的喜歡和習(xí)慣 , 又代表了大部分人的喜歡和習(xí)慣 。
這些喜好和習(xí)慣反映出來的就是不同的人性 , 同時不是每個人都能成為這樣的人或產(chǎn)品 , 這才導(dǎo)致需要借助設(shè)計來幫助你成為這樣的人或做出這樣的產(chǎn)品 , 于是又回歸到了他服務(wù)的本質(zhì)里 。
所以 , 如果下次運營或老板把轉(zhuǎn)化率低怪罪于設(shè)計頭上的時候 , 你知道該怎么有理有據(jù)地分析給他們聽了嗎?轉(zhuǎn)化率低是設(shè)計的問題這個鍋你們背的夠久了 , 該甩了!


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