溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，溝通主要分為語言溝通和肢體語言溝通 。溝通的信息流表達(dá)：信息時(shí)間域流——記憶;信息空間域流——宿原;信息時(shí)空域流——傳播 。
1、語言溝通
語言是人類特有的一種非常好的、有效的溝通方式 。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形 ?？陬^語言包括我們面對面的談話、開會等等 。書面語言包括我們的信函、廣告和傳真，甚至用得很多的E-mail等 。圖片包括一些幻燈片和電影等，這些都統(tǒng)稱為語言的溝通 。在溝通過程中，語言溝通對于信息的傳遞、思想的傳遞和情感的傳遞而言更擅長于傳遞的是信息 。
2、肢體語言的溝通
肢體語言包含得非常豐富，包括我們的動作、表情、眼神 。實(shí)際上，在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言 。我們在說每一句話的時(shí)候，用什么樣的音色去說，用什么樣的抑揚(yáng)頓挫去說等，這都是肢體語言的一部分 。我們說溝通的模式有語言和肢體語言這兩種，語言更擅長溝通的是信息，肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感 。
如何溝通
1、講出來：尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊 。
2、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教：反之只會使事情惡化，成為溝通的劊子手 。
3、互相尊重：只有給予彼此尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通 。
4、絕不口出惡言：惡言傷人，就是所謂的“禍從口出” 。
【溝通的含義及類型 溝通的含義及類型有哪些】5、不說不該說的話：否則往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ)，甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話，有時(shí)候也會變得更惡劣 。
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