需要?jiǎng)e人解答的題目：My computer網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo)上有個(gè)鎖不懂得為啥
最合適的解答：有個(gè)鎖的圖標(biāo)是受到防火墻的掩護(hù)，與你接不到數(shù)值包沒有瓜葛 。
書中一案例：局域網(wǎng)一臺(tái)電腦連接狀態(tài)只發(fā)送數(shù)值，而接收的數(shù)值包為0 。根據(jù)妨礙征象闡發(fā)，引起妨礙的原因可能是電腦妨礙、網(wǎng)線妨礙、交換機(jī)妨礙或網(wǎng)絡(luò)配備布置妨礙等，首先將此用戶的網(wǎng)線連接到另一臺(tái)沒事了的電腦上試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)可以連通，看來妨礙來自電腦本身，接著檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，沒有異常 。用替換法更換網(wǎng)卡后試驗(yàn)，妨礙消失 ?？磥硎蔷W(wǎng)卡妨礙引起的網(wǎng)絡(luò)妨礙 。你也可以按照上面的部驟檢查，盡快找出妨礙原因，處理完成妨礙 。
局域網(wǎng)無法上網(wǎng)妨礙診斷方法
局域網(wǎng)中單臺(tái)電腦無法上網(wǎng)診斷方法如下：
第1步：首先確定是單臺(tái)電腦不克不及上網(wǎng)還是局域網(wǎng)中所有電腦都不克不及上網(wǎng) 。如果是單臺(tái)電腦不克不及上網(wǎng)，在Windows XP/2000操作系統(tǒng)中，依次單擊起頭/所有程序/附件/通訊/網(wǎng)絡(luò)連接號(hào)令，打開“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口（也可以在網(wǎng)上鄰居圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵選“屬性”號(hào)令），
第2步：接著檢查“本地連接”的狀態(tài) 。如果本地連接的圖標(biāo)是兩個(gè)小電腦閃亮，提示“已連接上”，這代表從交換機(jī)HUB到電腦的線路是沒事了的，網(wǎng)卡基本能沒事了工作，不克不及上網(wǎng)是由于操作系統(tǒng)設(shè)置不當(dāng)或軟件限制等原因引起的 。用Ping號(hào)令Ping遠(yuǎn)程主機(jī)，看能否Ping通，如果能Ping通則說明網(wǎng)絡(luò)連接沒事了，接著檢查電腦中的防火墻設(shè)置、代理服務(wù)器設(shè)置等 。
第3步：如果Ping不通，則可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配備布置需要?jiǎng)e人解答的題目 。檢查電腦IP地址、網(wǎng)關(guān)、DNS等配備布置 。
第4步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中的本地連接圖標(biāo)是灰色，說明本地連接（網(wǎng)卡）被禁用了，這時(shí)只須雙擊本地連接圖標(biāo)重新啟用即可 。
第5步：如果“網(wǎng)絡(luò)連接”窗口中本地連接圖標(biāo)提示“本地電纜被拔出”，則表明交換機(jī)或HUB到用戶網(wǎng)卡的網(wǎng)線接頭有一端松馳了或網(wǎng)線有需要?jiǎng)e人解答的題目，接著檢查網(wǎng)線是否接觸良好，如果接觸良好接著檢查網(wǎng)線 。
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